खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60Ana Mello में कार्ट रिकवरी और भुगतान अनुस्मारक के लिए स्वचालन
Ana Mello ऑटोमेशन और segmentation का उपयोग करती हैं संचार सुधारने और बिक्री पुनः प्राप्त करने के लिए।
सारांश: विक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल कार्य को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है, और लक्षित संचार श्रृंखला बनाता है जो विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के साथ संबंध मजबूत करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
अना मेलो é एक आरामदायक और आधुनिक महिलाओं के जूते की ऑनलाइन दुकान, जो पूरे ब्राजील में वितरण करता है। इसके अलावा जूते के साथ, वह बैग और एक्सेसरीज़ भी प्रदान करता है, उन महिलाओं पर ध्यान केंद्रित करता है जो रोजमर्रा में स्टाइल और आराम की तलाश में हैं। बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करें, ग्राहकों के शॉपिंग कार्ट को छोड़े जाने के साथ, बकाया भुगतानों के बारे में याद दिलाएं और सामान्य संदेश और स्पैम से बचने के लिए लक्षित संचार बनाए रखें।
शॉपिंग कार्ट छोड़ने के पुनः प्राप्ति और बकाया भुगतानों की याद दिलाने के स्वचालित संदेश भेजने के लिए कॉन्फ़िगर स्वचालन का प्रयोग। बड़े पैमाने पर अभियान टैग द्वारा लक्षित होते हैं, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीददार।
01
छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02
पेंडिंग भुगतान की याद दिलाने वाला संदेश
03
सेगमेंटेड और कस्टमाइज्ड संचार
04
Redução do trabalho manual
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
ग्राहकों को शामिल बनाए रखें और प्रतिस्पर्धी बाजार में बिक्री पुनः प्राप्त करें, बिना किसी हानिकारक और सामान्य संचार के जो ब्रांड की छवि को नुकसान पहुंचा सकता है। कार्ट रिकवरी और बकाया भुगतान के लिए स्वचालन का कार्यान्वयन, साथ ही लक्षित अभियान जो विशिष्ट दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजते हैं, संचार को अनुकूलित करता है और मार्केटिंग के प्रयासों को अधिक प्रभावी बनाता है।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: अधिकतम उपयोग
हाल का उपयोग: <p>आदेश पूरा हुआ: गहन उपयोग</p>
हाल का उपयोग: स्वागत: बिंदुआधार उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após o tempo configurado
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
बकाया भुगतानों के लिए स्वचालित यादें भेजी जाती हैं।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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Evita envio de mensagens genéricas e spam
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
डेटा को अद्यतन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
प्रभावी संचार के लिए लक्ष्यीकरण आवश्यक है और स्पैम से बचें।
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
व्यक्तिगत संदेश ग्राहक की संलग्नता को बढ़ाते हैं।
कार्ट रिकवरी बिक्री के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर है।
खरीद चक्र के अन्य चरणों के लिए स्वचालन का इस्तेमाल बढ़ाना, जैसे स्वागत और पोस्ट-खरीद समीक्षा, साथ ही लक्षित अभियान जो और भी अधिक व्यक्तिगत हैं।
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