स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनमहक आधारित परिष्कृत ब्रांड के लिए लक्षित संचार और प्रभावी स्वचालन।
एरोस एसेंशियल्स स्वचालन और खंडन का उपयोग ग्राहकों को संलग्न करने और व्यक्तिगत संदेशों के साथ पुनर्खरीद का समर्थन करने के लिए करता है।
सारांश: स्वचालन के साथ मैनुअल कार्य में कमी, बिक्री के अवसर पुनः प्राप्ति, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित बनाए रखना, पुनः खरीद के लिए अभियान बनाने, और वर्गीकरण के आधार पर अभियानों का सुव्यवस्थित आयोजन।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Eros Essências खुशबू, परफ्यूम, मॉइस्चराइज़र और सुगंधित उत्पाद प्रदान करता है जो गुणवत्ता, परिष्कार और कल्याण को जोड़ते हैं, अनुभवी ग्राहक को सुरक्षित और व्यक्तिगत खरीद का अनुभव प्रदान करने पर केंद्रित। विभिन्न खरीद चरणों में ग्राहकों को संलग्न करना, बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करना, ग्राहकों को सूचित रखना, और लक्षित संदेशों तथा स्मार्ट स्वचालन के साथ पुनः खरीद को प्रोत्साहित करना।
नवीन ग्राहक को स्वागत संदेश भेजने, कार्ट छोडने पर पुनः प्राप्ति, आदेश पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट, खरीद के बाद समीक्षा अनुरोध और कूपन के साथ पुनः खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए कॉन्फ़िगर स्वचालन का उपयोग करता है। इसके अतिरिक्त, विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग आधारित लक्षित सामूहिक अभियान चलाता है, स्पैम और सामान्य संचार से बचने के लिए।
01
छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02
नए ग्राहकों का स्वागत संदेश के साथ संलग्नता।
03
Confirmação automática de pedidos
04
ग्राहक को लगातार शिपिंग पर अपडेट।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में परामर्शदात्री और व्यक्तिगत संचार बनाए रखना, सामान्य संदेश से बचना, संलग्नता और पुनः खरीद बढ़ाना, और उच्च प्रभावी और व्यक्तिगत संचार हेतु उन्नत वर्गीकरण के साथ स्वचालन को अनुकूलित करना।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें
सक्रिय समय: 21खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60खरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ
सक्रिय समय: 30ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: <p>आदेश भुगतान: तीव्र उपयोग</p>
हाल का उपयोग: <p>आदेश शिपिंग: तीव्र उपयोग</p>
हाल का उपयोग: स्वागत: गहन उपयोग।
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वचालन ग्राहक यात्रा के निर्णायक क्षणों में संदेश भेजता है।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
वर्गीकरण टैग का उपयोग करके दर्शकों को व्यवहार और प्रोफ़ाइल के अनुसार अलग करता है।
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
सामूहिक अभियान विशिष्ट समूहों के लिए लक्षित होते हैं, सामान्य संचार से बचने के लिए।
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण स्वचालित स्थिति और डेटा अपडेट की अनुमति देता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
सेगमेंटेशन ब्रांड की हानि से बचने के लिए आवश्यक है, प्रासंगिक संदेशों के साथ
स्वचालन मैनुअल काम को कम करता है और परिचालन दक्षता बढ़ाता है
कस्टम संदेश अधिक जुड़ाव और वफादारी उत्पन्न करते हैं
खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखा जाता है ताकि अनुभव और विश्वास में सुधार हो
नई व्यवहारिक मापदंडों को शामिल करने के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाना, विशिष्ट दर्शकों के लिए नई कस्टम अभियान का परीक्षण करना और स्वचालन के समग्र अनुभव की निरंतर निगरानी करना
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।