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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडीकृत संचार जो intime परिधानों के ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करता है

Nadina’s Lencería ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेशों के साथ जोड़ने और स्पैम से बचने के लिए करती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ Automação सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho ऑर्डर की पुष्टि मूल्यांकन

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, संचार में मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है और एक एंगेजमेंट ताल बनाता है जो खरीद अनुभव को मजबूत करता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Nadina’s Lencería अर्जेंटीना की एक ऑनलाइन दुकान है जो महिलाओं के अंतर्वस्त्र में विशेषज्ञता रखती है, और उच्च गुणवत्ता, डिज़ाइन और देशभर में तेज़ शिपिंग पर केंद्रित विशेष उत्पाद पेश करती है। स्वचालित और सेगमेंटेड संदेशों के माध्यम से ग्राहक संचार में सुधार करें ताकि एंगेजमेंट बढ़े, छोड़े गए कार्ट पुनः प्राप्त हों और ऑर्डर की पुष्टि हो।

कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग नए ग्राहकों का स्वागत करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, छोड़े गए कार्ट वापस पाने, खरीद के बाद समीक्षा अनुरोध करने और ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए किया जाता है, लक्षित सेगमेंटेड दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजते हुए।

01 recuperação de carrinho abandonado
02 स्वागत संदेश
03 स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण
04 solicitação de avaliação pós-compra

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न लक्षित समूहों के साथ प्रासंगिक और प्रभावी संचार बनाए रखें ताकि रूपांतरण और वफादारी बढ़े बिना सामान्य या अतिरिक्‍त संदेश उत्पन्न किए जाएँ। WPP Marketing की ऑटोमेशन को टैग के अनुसार विभाजन के साथ लागू करें जो नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसे समूहों की पहचान करें, जिससे लक्षित और समयोचित संदेश सुनिश्चित हों।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
Solicitacao de avaliacao

खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है

कॉन्फ़िगर समय: 21 · मीडिया के साथ
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथ
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथ
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: एक बार उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
विभिन्न दर्शकों की पहचान के लिए टैग-आधारित लक्ष्यीकरण कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
ग्राहक के व्यवहार के आधार पर संदेशों का स्वचालित भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
स्पैम से बचने के लिए विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए अभियान यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्वचालित अपडेट के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संचार से बचने और इंगेजमेंट बढ़ाने के लिए आवश्यक है

स्वचालन मैन्युअल काम को कम करता है और परिचालन दक्षता बढ़ाता है

व्यक्तिगत संदेश ग्राहक के साथ संबंध को मजबूत करने में मदद करते हैं

खरीद के बाद की पुष्टि और समीक्षा सकारात्मक अनुभव में योगदान करती हैं

रिटर्न को प्रोत्साहित करने के लिए री-खरीद ऑटोमेशन को सक्रिय करने का मूल्यांकन करें और व्यक्तिगत संदेशों के साथ पहुंच बढ़ाने के लिए लक्षित मास कैंपेन का अन्वेषण करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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