स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनमडू ज्वेलरी के प्रत्येक ग्राहक को महत्व देने वाला सेगमेंटेड संचार
मडू ज्वेलरी WPP मार्केटिंग की ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है ताकि आभूषण और अंगूठियों के ग्राहकों के साथ संपर्क को व्यक्तिगत बनाया जा सके।
सारांश: संपर्क में मैनुअल काम को कम करना, स्पष्ट और व्यक्तिगत जानकारी के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना, सेगमेंट के अनुसार अभियान का कुशल आयोजन और पुनर्खरीद के लिए तालमेल बनाना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
मडू ज्वेलरी एक ई-कॉमर्स है जो आभूषण और प्रेम, सगाई और शादी की अंगूठियों पर केंद्रित है, जिसमें 950/925 चांदी और 18k सोने के प्रमाणित उत्पाद हैं। लक्षित दर्शक में वे लोग शामिल हैं जो संबंधों के लिए आभूषण की तलाश में हैं, दूल्हे-दुल्हन, जोड़े और चांदी और सोने के आभूषण खरीदने वाले। खरीदारी के दौरान ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखना, सामान्य संचार से बचना, लक्षित दर्शकों के साथ संबंध मजबूत करना और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना।
स्वचालन का उपयोग करके नए ग्राहकों को स्वागत संदेश, स्वीकृत आदेश की पुष्टि और ट्रैकिंग के साथ शिपिंग अपडेट भेजने के लिए सेटअप किया गया है। अभियान सटीक सेगमेंटेशन के साथ टैग का उपयोग करके दर्शकों को अलग करने के लिए भेजे जाते हैं, स्पैम और सामान्य संदेशों से बचने के लिए।
01
बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करता है
02
मैनुअल काम कम करता है
03
mantem clientes informados
04
पुनःखरीद के लिए अनुक्रम बनाता है
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
आभूषण ग्राहकों के लिए कुशल और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, ऐसे सामान्य संदेशों से बचना जो रुचि कम कर सकते हैं या स्पैम का एहसास करा सकते हैं, साथ ही खरीदारी के पूरे प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना। वप्प मार्केटिंग द्वारा स्वागत, आदेश की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के ऑटोमेशन को लागू करना, जो टैग का उपयोग करके विशिष्ट संदेशों को अलग-अलग दर्शकों को लक्षित करने के लिए सेगमेंटेड अभियानों के साथ मिलकर।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
automação de mensagens de boas-vindas, confirmação e atualização de envio
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
segmentação de públicos via etiquetas
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
प्रत्येक सेगमेंट के लिए विशिष्ट अभियान भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
रीयल-टाइम डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन संचार की प्रासंगिकता बढ़ाता है
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
खरीद प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट जानकारी विश्वास बढ़ाती है
सामान्य संदेशों से बचना रुचि कम करने और स्पैम से रोकथाम करता है
नई ग्राहक प्रोफाइल के लिए सेगमेंटेशन का विस्तार करना, कार्ट छोड़ने के संदेश लागू करना और समीक्षाओं को प्रोत्साहित करना ताकि संबंध और वफादारी और मजबूत हो सके।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।