नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनविभाजित संचार जो Madú Joalheria के प्रत्येक ग्राहक को महत्व देता है
Madú ज्वेलरी WPP Marketing की ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग गहनों और अंगूठियों के ग्राहकों के साथ संपर्क को वैयक्तिकृत करने के लिए करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल कार्य में कमी, स्पष्ट और व्यक्तिगत जानकारी के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि, सेगमेंट के अनुसार अभियानों का कुशल आयोजन और पुनर्खरीद के लिए एक तालमेल/कड़ाई बनाना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Madú Joalheria एक ई‑कॉमर्स है जो आभूषणों और डेटिंग, सगाई व शादी की अंगूठियों पर केंद्रित है, और 950/925 चांदी व 18K सोने के प्रमाणित उत्पाद प्रदान करता है। लक्षित दर्शक उन लोगों में शामिल हैं जो रिश्तों के लिए आभूषण ढूंढ रहे हैं, मंगेतर, जोड़े और चांदी एवं सोने के गहनों के उपभोक्ता। ग्राहक खरीदारी यात्रा के दौरान सूचित और जुड़े रहें, सामान्य संचार से बचें, विभाजित लक्षित समूहों के साथ संबंध मजबूत करें और पुनःखरीद को प्रोत्साहित करें।
ऑटोमेशन का उपयोग जो नए ग्राहकों को स्वचालित स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत ऑर्डरों की पुष्टि और ट्रैकिंग के साथ शिपिंग अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। अभियानों को टैग्स का उपयोग करके दर्शकों को अलग करने के लिए सटीक सेगमेंटेशन के साथ भेजा जाता है, जिससे स्पैम और सामान्य संदेशों से बचा जाता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
आभूषण ग्राहकों के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, ऐसी सामान्य संदेशों से बचते हुए जो उदासीनता या स्पैम का एहसास पैदा कर सकते हैं, साथ ही ग्राहक को पूरे खरीद प्रक्रिया के दौरान सूचित रखना। WPP Marketing के माध्यम से वेलकम, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट ऑटोमेशन का कार्यान्वयन, साथ ही टैग्स का उपयोग करके विशिष्ट श्रोताओं की पहचान और लक्षित करने वाली विभाजित अभियान।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन संचार की प्रासंगिकता बढ़ाता है
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
खरीदारी की प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट जानकारी से विश्वास बढ़ता है
सामान्य संदेशों से बचने से उदासीनता और स्पैम रोका जा सकता है
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार नए ग्राहक प्रोफ़ाइलों तक करें, परित्यक्त कार्ट संदेश लागू करें और संबंधों और वफादारी को और मजबूत करने के लिए समीक्षाओं को प्रोत्साहित करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।