नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनसेमी-ज्वेलरी की बिक्री में सहभागिता और सपोर्ट के लिए कुशल ऑटोमेशन
Estrela Da Manhã Aço Inox, WPP Marketing ऑटोमेशन का उपयोग संचार और सेमी-ज्वेलरी की बिक्री समर्थन में सुधार के लिए करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, सेवा में तेज़ी, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में अधिक सूचित रखना और खरीद पूरी करने के लिए प्रोत्साहन — जो बेहतर अनुभव और संबंध अभियान की बेहतर व्यवस्था में योगदान देता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
A Estrela Da Manhã Aço Inox एक ऐसा व्यवसाय है जो 13 साल से बाजार में है, जो स्टेनलेस स्टील से बने फैशन जेवरात के निर्माण और बिक्री में विशेषज्ञ है, इसका एक व्यापक पोर्टफोलियो है और यह पूरे मर्कोसुर क्षेत्र में सेवा प्रदान करता है। यह एक एकीकृत ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संचालित होता है और ग्राहक संचार को अनुकूलित करने का प्रयास करता है ताकि परिचालन दक्षता और संतुष्टि बढ़े। ग्राहकों के साथ संबंधों को सुधारना और ऑटोमेशन के माध्यम से बिक्री प्रक्रिया को अनुकूलित करना ताकि तेज़, व्यक्तिगत और प्रभावी संचार सुनिश्चित हो, सामान्य संदेशों से बचा जा सके और मैनुअल काम कम हो।
ऐसी ऑटोमेशन्स का उपयोग जो नए ग्राहकों का स्वागत करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, परित्यक्त कार्ट रिकवर करने, ऑर्डर की पुष्टि करने, शिपिंग स्थिति की जानकारी देने, बकाया भुगतान की याद दिलाने और रद्दीकरण की जानकारी साझा करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं — यह सब ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होकर तेज़ी और सटीकता सुनिश्चित करता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विस्तृत पोर्टफोलियो में ग्राहकों के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, सामान्य संदेशों और अत्यधिक मैन्युअल कार्य से बचना, और खरीद तथा बिक्री के बाद की पूरी प्रक्रिया में ग्राहकों को सूचित रखना। ग्राहकों के व्यवहार के आधार पर सुव्यवस्थित, स्वचालित संदेश भेजने के लिए WPP Marketing की ऑटोमेशन को लागू करें, जैसे स्वागत संदेश, कार्ट रिकवरी, ऑर्डर कन्फर्मेशन, शिपिंग अपडेट, भुगतान रिमाइंडर और कैंसलेशन, ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से एकीकृत।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथउन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनयह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
इंटीग्रेटेड ऑटोमेशन संचालनात्मक दक्षता में सुधार करता है
विभाजित संचार जुड़ाव बढ़ाता है
स्वचालित संदेश मैन्युअल कार्यभार घटाते हैं
ग्राहकों को सूचित रखना संतोष के लिए आवश्यक है
निष्क्रिय ग्राहकों और शीर्ष ग्राहकों जैसे विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए लक्षित अभियानों के कार्यान्वयन का मूल्यांकन करें, और जुड़ाव व पुनः खरीद को बढ़ाने के लिए WPP Marketing की कार्यक्षमताओं के उपयोग का विस्तार करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।