स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनएक कुशल मार्केटप्लेस के लिए स्वचालन और विभाजन
URBANOX स्वचालन और विभाजन का उपयोग करता है ताकि मार्केटप्लेस रेंट-टू-ऑन में ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद किया जा सके।
सारांश: संपर्क में मैनुअल काम को कम करना, खंड के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन, स्पष्ट और समय पर जानकारी के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार, और मार्केटप्लेस के विभिन्न दर्शकों के साथ संबंध मजबूत करना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
URBANOX एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो रेंट-टू-ऑन सिस्टम के साथ प्रौद्योगिकी, फर्नीचर और फैशन प्रदान करता है, जो दक्षिण अफ्रीकी बाजार पर केंद्रित है, आधुनिक जीवनशैली के लिए लचीले भुगतान प्रदान करता है। फनल के विभिन्न चरणों में ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, ऑर्डर, शिपिंग और प्राप्ति के बारे में स्पष्ट जानकारी सुनिश्चित करना, साथ ही नए ग्राहकों का व्यक्तिगत रूप से स्वागत करना।
वेलकम संदेश, ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के स्वचालित भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई स्वचालन का उपयोग, Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत। टैग के आधार पर दर्शकों का विभाजन ताकि सामान्य संचार से बचा जा सके, नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों और हाल के खरीदारों को विशिष्ट संदेश भेजना।
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नए ग्राहकों का व्यक्तिगत स्वागत
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Confirmação automática de pedidos
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आगमन और ट्रैकिंग पर निरंतर अपडेट
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स्पैम से बचते हुए विभाजन और संचार
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
एक मल्टी-सेगमेंटेड मार्केटप्लेस में कुशल और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, जिसमें रेंट-टू-ऑन सिस्टम है, सामान्य संदेशों से बचना और ग्राहक को ऑर्डर और शिपिंग की स्थिति के बारे में सूचित रखना। वेलकम, ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए स्वचालन को लागू करना, और टैग के आधार पर उन्नत विभाजन के साथ विशिष्ट संदेश भेजना, Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
स्वचालन स्वचालित संदेश भेजता है जैसे वेलकम, ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
<p>टैग्स द्वारा विभाजित दर्शकों के लिए लक्षित अभियान।</p>
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण डेटा को सिंक्रनाइज़ रखता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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नई ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों के लिए लक्षित संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
स्वचालन परिचालन प्रयास को कम करता है और गति में सुधार करता है
ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण दक्षता के लिए आवश्यक है
ऑर्डर की स्थिति के बारे में स्पष्ट संचार ग्राहक संतुष्टि बढ़ाता है
पुनः खरीद और मूल्यांकन अभियानों के लिए विभाजन का उपयोग बढ़ाना, साथ ही ग्राहक के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए नए समर्थन संसाधनों को एकीकृत करना।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।