नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनएक कुशल रेंट-टू-ओन मार्केटप्लेस के लिए स्वचालन और वर्गीकरण
URBANOX ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके rent-to-own मार्केटप्लेस पर ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, सेगमेंट के अनुसार अभियानों का बेहतर आयोजन, स्पष्ट और समय पर जानकारी के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार, और मार्केटप्लेस के अलग-अलग श्रोताओं के साथ संबंधों को मजबूत करना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
URBANOX एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो रेंट-टू-ओन सिस्टम के साथ टेक्नोलॉजी, फर्नीचर और फैशन प्रदान करता है, दक्षिण अफ्रीका के बाजार पर केंद्रित है, और आधुनिक जीवनशैली के लिए लचीले भुगतान विकल्प देता है। मार्ग में अलग-अलग चरणों में ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, आदेशों, शिपिंग और प्राप्ति के बारे में स्पष्ट सूचना सुनिश्चित करें, और नए ग्राहकों का व्यक्तिगत रूप से स्वागत करें।
स्वागत संदेशों, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट्स के स्वचालित प्रेषण के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशनों का उपयोग, जो Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत हैं। टैग के माध्यम से दर्शक विभाजन ताकि सामान्य संदेशवहन से बचा जा सके, और नए ग्राहकों, जोखिम वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों और हाल के खरीदारों के लिए विशिष्ट संदेश भेजे जा सकें।
01
नए ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत स्वागत
02
ऑटोमैटिक ऑर्डर कन्फर्मेशन
03
शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में निरंतर अपडेट
04
खंडित संचार जो स्पैम से बचाता है
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक मल्टी-सेगमेंट मार्केटप्लेस में रेंट-टू-ओन सिस्टम के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों से बचें और ग्राहक को ऑर्डर और शिपिंग की स्थिति के बारे में सूचित रखें। स्वागत संदेशों, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन लागू करें, जिन्हें टैग-आधारित उन्नत सेगमेंटेशन के साथ जोड़ा जाए ताकि अलग-अलग दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजे जा सकें, और ये Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत हों।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन स्वागत, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए स्वचालित संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
टैग-आधारित सेगमेंटेशन विशिष्ट अभियानों के लिए ऑडियंस अलग करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण डेटा को सिंक्रनाइज़ रखता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
संदेश ऐसे समूहों के लिए लक्षित किए गए हैं जैसे नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
वर्गीकरण सामान्य संचार को रोकता है और जुड़ाव में सुधार करता है
ऑटोमेशन परिचालनात्मक प्रयास को कम करता है और चुस्ती में सुधार लाता है
ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण दक्षता के लिए आवश्यक है
ऑर्डर की स्थिति के बारे में स्पष्ट संचार ग्राहक संतुष्टि बढ़ाता है
दोहरे खरीद और समीक्षा अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए नए सपोर्ट फीचर्स को एकीकृत करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।