उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60पॉप फैशन में एंगेजमेंट और रिकवरी के लिए बुद्धिमान ऑटोमेशन
Cápsulashop कार्ट रिकवरी, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने और शिपिंग की सूचना देने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करता है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की वसूली में मदद करता है, स्वचालित संचार से मैन्युअल कार्य घटाता है, ग्राहकों को सूचित रखता है और एक प्रासंगिक, विभाजित संपर्क अनुक्रम बनाता है जो रिश्ते को मजबूत करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ऑनलाइन स्टोर जो पॉप संस्कृति के अनन्य डिज़ाइन वाली टी‑शर्ट और एक्सेसरीज़ में विशेषज्ञ है, युवा और कैज़ुअल व क्रिएटिव फैशन के प्रशंसकों को लक्षित करता है, और व्यक्तिगत अनुभव तथा विभाजित संचार पर ध्यान देता है। बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करें, पहली खरीद को प्रेरित करें और ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखें, जनरल संदेशों और स्पैम से बचते हुए।
ऑटोमेशन का उपयोग, जो इस तरह कॉन्फ़िगर किए गए हों कि कार्ट छोड़ने वाले ग्राहकों को वापस लाया जा सके, रुचि के समय संभावित खरीदारों को प्रोत्साहित किया जा सके और शिपिंग के बारे में ग्राहक को अपडेट किया जा सके — यह सब लक्षित अभियानों के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन द्वारा समर्थित।
01
छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02
Incentivo à primeira compra
03
Atualização automática de envio
04
खंडीकृत और व्यक्तिगत संचार
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन फैशन बाजार में ग्राहकों की संलग्नता बनाए रखना, त्यागे गए कार्ट्स के कारण होने वाली बिक्री की हानि और सामान्य संदेशों से बचना जो उदासीनता या स्पैम के रूप में देखा जा सकता है। WPP Marketing की ऑटोमेशन लागू करना ताकि कार्ट रिकवरी, पहली खरीद में प्रोत्साहन और शिपिंग अपडेट हों, साथ ही टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ ग्राहक के प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार संदेशों को अनुकूलित करना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: तीव्र उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: भारी उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: उच्च उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन उन ग्राहकों को संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ दिया
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
प्रोत्साहन संदेश जो उन ग्राहकों को भेजा जाता है जिन्होंने रुचि दिखाई है लेकिन अभी तक नहीं खरीदा है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
शिपिंग की स्थिति और ट्रैकिंग के बारे में ग्राहक को स्वचालित अपडेट
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टैग-आधारित विभाजन ताकि विशिष्ट संदेश विभिन्न लक्षित दर्शकों को भेजे जा सकें
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação evita comunicação genérica e spam
एकीकृत स्वचालन मैन्युअल प्रयास को कम करता है और दक्षता बढ़ाता है
ग्राहक को सूचित रखना धारणा और भरोसा बेहतर करता है
लक्षित अभियान प्रासंगिकता और जुड़ाव बढ़ाते हैं
लक्षित, बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए टार्गेटिंग के उपयोग का विस्तार करें, ऑर्डर पुष्टि और पुनर्खरीद के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन का परीक्षण करें, और समायोजन व सुधारों के लिए अनुभव की निरंतर निगरानी करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।