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WPP Marketing
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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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हस्तनिर्मित सजावट में व्यक्तिगत संचार के लिए ऑटोमेशन और विभाजन

ConcretaFG स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग संचार और विशेष कंक्रीट व ग्रैनिलाइट भागों की खरीद के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करती है।

होम और डेकोर Automação सेगमेंटेशन ऑर्डर की पुष्टि शिपिंग अपडेट खंडीकृत अभियान

सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, वास्तविक‑समय में सटीक जानकारी मिलने पर ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि, और लक्षित अभियान जो रिश्तों को मजबूत करते हैं और दोबारा खरीद को प्रोत्साहित करते हैं।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

ConcretaFG अनन्य हस्तनिर्मित सजावटी वस्तुएँ कंक्रीट और ग्रानिलाइट में प्रदान करती है ताकि आवासीय स्थानों को बदल सके। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जो होम डेकोर और अनूठे हस्तशिल्पित सामान में रुचि रखते हैं। कंपनी पहले खरीद पर छूट और PIX के माध्यम से भुगतान के साथ ऑनलाइन बेचती है, प्लेटफ़ॉर्म Nuvemshop का उपयोग करते हुए। ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट देने वाली ऑटोमेशन के माध्यम से ग्राहक संचार में सुधार करें, और सामान्य संदेशों और स्पैम से बचने के लिए ऑडियंस को सेगमेंट करें, जिससे एक व्यक्तिगत और कुशल अनुभव को बढ़ावा मिले।

स्वीकृत आदेशों की स्वत: पुष्टि और शिपमेंट स्थिति के निरंतर अपडेट के लिए सक्रिय ऑटोमेशन, जिससे ग्राहक सूचित रहता है। ग्राहक की प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार अभियान और संदेश लक्षित करने के लिए टैग द्वारा दर्शक विभाजन।

01 संचार में मैन्युअल काम में कमी
02 ग्राहक को ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित किया गया
03 खंडन के माध्यम से व्यक्तिगत संचार
04 Evita mensagens genéricas e spam

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

हस्तनिर्मित डेकोर ई-कॉमर्स के ग्राहकों के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों से बचें और खरीद तथा डिलीवरी की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखें। ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन लागू करें, साथ ही टैग-आधारित सेगमेंटेशन के माध्यम से लक्षित अभियान चलाएं, स्पैम से बचें और विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रासंगिक संदेश बढ़ावा दें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑर्डर की स्वचालित पुष्टि के लिए सक्रिय ऑटोमेशन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
शिपिंग स्थिति अपडेट करने के लिए सक्रिय स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
नए और सक्रिय ग्राहकों जैसे लक्षित दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

जनरल/सामान्य संचार से बचने के लिए विभाजन आवश्यक है

Manter o cliente informado melhora a experiência de compra

व्यक्तिगत अभियान ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हैं

नए ग्राहकों के लिए स्वागत ऑटोमेशन को सक्रिय करने का मूल्यांकन करें और जुड़ाव व प्रतिधारण बढ़ाने के लिए लक्षित बड़े पैमाने पर अभियान एक्सप्लोर करें, साथ ही वैयक्तिकरण बनाए रखें और सामान्य/सार्वभौमिक संचार से बचें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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