नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार जो ग्राहकों का सम्मान करता है और प्रक्रियाओं को तेज करता है
ZimÀ Essentials संचार और खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल कार्य में कमी, खंड के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन, अधिक सूचित और संलग्न ग्राहक, तथा पुनः खरीद और वफादारी को प्रोत्साहित करने वाला संपर्क प्रवाह बनाना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ZimÀ Essentials एक ऑनलाइन स्टोर है जो आभूषण, फ़ैशन ज्वेलरी और घड़ियों में विशेषज्ञता रखता है और फैशन एक्सेसरीज़ में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं की सेवा करता है। यह स्टोर ऑनलाइन भुगतान और एक निश्चित मूल्य से ऊपर मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है, तथा प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता खरीदारी के अनुभव पर ध्यान केंद्रित करता है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, उन्हें आदेशों और शिपमेंट्स के बारे में सूचित रखें, और ऐसी संपर्क क्रमबद्धता बनायें जो दोबारा खरीद और ग्राहक वफादारी को प्रोत्साहित करे।
स्वागत संदेश भेजने, अनुमोदित ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग व ट्रैकिंग के बारे में अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। सामान्य संचार और स्पैम से बचने के लिए टैग द्वारा ऑडियंस सेगमेंटेशन, और नए ग्राहक, जोखिम वाले ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदारों जैसे समूहों के लिए विशिष्ट संदेश लक्षित करना।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइलों के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, सामान्य संदेश भेजने से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, और साथ ही ऑर्डर की स्थिति के बारे में ग्राहक को स्वचालित रूप से सूचित रखना। स्वागत, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए संदेश ऑटोमेशन लागू करना, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ जो विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित अभियान भेजने में सक्षम बनाता है, जिससे व्यस्तता और ग्राहक अनुभव अनुकूलित होते हैं।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e melhorar engajamento
ऑटोमेशन हाथ से होने वाले काम को कम करता है और संचार को तेज करता है
खरीदारी की पूरी यात्रा के दौरान ग्राहक को सूचित रखना संतुष्टि बढ़ाता है
लक्षित अभियान ग्राहकों को पुनः प्राप्त करने और दोबारा खरीद को प्रोत्साहित करने में मदद करते हैं
विशिष्ट प्रचारात्मक अभियानों के लिए सेग्मेंटेशन का उपयोग बढ़ाना, परित्यक्त कार्ट संदेश लागू करना और समीक्षाओं को प्रोत्साहित करना ताकि संबंध मज़बूत हों और ग्राहक जुड़ाव बढ़े।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।