ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालनफ़ैशन में संलग्नता और पुनर्खरीद के लिए ऑटोमेशन एवं लक्षितीकरण
<span>Outfit Br उपयोग करता है ऑटोमेशन और segmented अभियान संचार बेहतर बनाने, कार्ट रिकवरी, और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए।</span>
सारांश: विक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, मैनुअल कार्य को कम करता है, ग्राहकों को उनकी ऑर्डर की जानकारी देता है और पुनर्खरीद की एक व्यवस्थित और लक्षित श्रृंखला बनाता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
मॉडर्न फैशन और वेशभूषा की ऑनलाइन दुकान जो ब्रांडेड टी-शर्ट, टेनिस, शॉर्ट्स, माओटनों, बेसबॉल कैप, बैग और जगसबन वस्तुएं प्रदान करती है, युवा और वयस्क ग्राहकों को कैजुअल और स्पोर्टी फैशन के लिए। ग्राहक संलग्नता बेहतर बनाना, कार्ट abandonment को रिकवर करना, पहले खरीद को प्रोत्साहित करना और लक्षित स्वचालित संदेशों के साथ पुनः खरीद को बढ़ावा देना।
कार्ट रिकवरी, ऑर्डर पुष्टि, शिपमेंट अपडेट, ऑर्डर कैंсलेशन, पहली खरीद के प्रोत्साहन और कूपन के साथ पुनर्खरीद के लिए संदेश भेजने के लिए ऑटोमेशन का प्रयोग। मास अभियान टैग के आधार पर लक्षित दर्शकों को भेजे जाते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जाता है।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
03
पहली खरीद को प्रेरित करना
04
Incentivo à recompra com cupom
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
परिदृश्यों के आधार पर प्रभावी और व्यक्तिगत संचार बनाएँ, बिक्री को पुनः प्राप्त करें और पुनर्खरीद के लिए एक स्थिर श्रृंखला बनाएं। ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों के लिए कॉन्फ़िगर ऑटोमेशन का कार्यान्वयन, जो लक्षित अभियानों के साथ मेल खाता है, जो विशिष्ट संदेशों को विभिन्न दर्शकों तक पहुंचाता है, प्रासंगिकता और संलग्नता सुनिश्चित करता है।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनखरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ
सक्रिय समय: 30ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ड बनाना: intense उपयोग
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: अधिकतम उपयोग
हाल का उपयोग: <p>आदेश भुगतान: तीव्र उपयोग</p>
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वचालन ग्राहक यात्रा के निर्णायक क्षणों में संदेश भेजता है।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
संदेश स्पैम से बचाते हैं क्योंकि वे लक्षित और प्रासंगिक होते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण रीयल-टाइम अपडेट की अनुमति देता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन सामान्य संचार से बचता है और सगाई को बढ़ाता है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है
सही समय पर संदेश खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करते हैं
कूपन के माध्यम से प्रोत्साहन पुनः खरीद और वफादारी को बढ़ावा देते हैं
लक्ष्यीकरण को बेहतर बनाना और नई ऑटोमेशन का अन्वेषण करना ताकि संलग्नता बढ़े, साथ ही अभियानों की दक्षता का निरंतर मूल्यांकन करें और रणनीतिक समायोजन करें।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।