स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनव्यक्तिगत जुड़ाव और स्वचालन जो ग्राहकों को जुड़े रखते हैं
टांटी स्टोर स्वचालन और खंडन का उपयोग प्रभावी संचार और पेट प्रेमियों के सहयोगिक ग्राहक संबंध को मजबूत करने के लिए करता है।
सारांश: विक्रय के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद, स्वचालित संचार से मैनुअल कार्य कम, ग्राहकों को आदेश की स्थिति के बारे में सूचित रखना, और पुनः खरीद के लिए अनुक्रम बनाना, जिससे ग्राहक संबंध मजबूत होते हैं।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
ऑनलाइन दुकान, जो पालतू जानवरों के उत्पादों में विशेषज्ञता रखती है, जैसे कपड़े, उपकरण, बिस्तर, स्वच्छता, दवाइयां और आहार, जो मालिकों और पशु प्रेमियों के लिए सुविधाजनक है। ग्राहक के साथ व्यक्तिगत और कुशल संचार सुनिश्चित करना, संलग्नता बढ़ाना, कार्ट छोड़ने को कम करना और पुनः खरीद को प्रेरित करना।
निर्धारित स्वचालन का उपयोग करके नए ग्राहकों का स्वागत, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करना, पहली खरीद को प्रोत्साहित करना, शिपमेंट की जानकारी देना, देय भुगतान याद दिलाना और ऑर्डर की पुष्टि करना। लक्षित अभियानों से सामान्य संदेशों से बचा जाता है, और विशेष प्रतिभागियों—नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल ही में खरीदार—को लक्षित किया जाता है।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
व्यक्तिगत संचार
03
Redução de trabalho manual
04
लगातार जुड़ाव
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
क्लाइंट को पेक्षा योग्य और सूचित बनाए रखना एक प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में, सामान्य संचार से बचते हुए जो स्पैम के रूप में देखा जा सकता है और कार्ट छोड़ने को कम करना। WPP मार्केटिंग के माध्यम से स्वचालन और खंडीकरण को लागू करना, विभिन्न दर्शकों और खरीदारी यात्रा के क्षणों के लिए व्यक्तिगत संदेशों के साथ, जो ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत हैं।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ट पुनः प्राप्ति: पुनः प्रयोज्यता
हाल का उपयोग: कार्ड बनाएँ: बारंबार उपयोग
हाल का उपयोग: वेलकम: दोहराने वाला उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग के माध्यम से खंडीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
Envio de mensagens personalizadas para evitar spam
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण ताकि स्वचालित अद्यतन संभव हो सके
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
व्यवहार के अनुसार अभियान की निगरानी और समायोजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
व्यक्तिगत संचार ग्राहक संबंध मजबूत करता है
रियल-टाइम अपडेट के लिए ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण आवश्यक है
खरीद व्यवहार के आधार पर खंडों को बेहतर बनाना और बिक्री के बाद समर्थन और मूल्यांकन के लिए नई स्वचालन का अन्वेषण करना, ग्राहक का जीवनचक्र बढ़ाना।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।