ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार और स्वचालन जो सहायता और बिक्री में गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं
Sagiv Baking बिक्री.optimize करने और ग्राहकों को सूचित रखने के लिए ऑटोमेशन और विभाजित अभियानों का उपयोग करता/करती है।
सारांश: संचार प्रबंधन में संचालनात्मक सुधार, मैनुअल कार्य में कमी, बिक्री की वसूली में दक्षता में वृद्धि और ग्राहकों को सूचित एवं जुड़ा हुआ रखने, एक संगठित और विभाजित पुनर्खरीद ताल बनाए जाने।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Sagiv Baking एक इज़राइली कंपनी है जो घरेलू और व्यावसायिक उपयोग के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले फ्रोज़न पिज़्ज़ा डो और बेकरी उत्पाद बनाती है, जिसका फोकस पेशेवर गुणवत्ता बनाए रखते हुए सुविधा प्रदान करना है। ग्राहकों के साथ संचार सुधारें, कार्ट परित्याग कम करें, ग्राहकों को ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखें, और सेगमेंटेशन के माध्यम से सामान्य संदेशों से बचें।
ऑर्डर रद्द करने, परित्यक्त कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट और ऑर्डर कन्फर्मेशन हेतु ऑटोमेशन का उपयोग, साथ ही विशिष्ट दर्शकों के लिए सेगमेंटेशन के साथ बड़े पैमाने पर कैंपेन, स्पैम और सामान्य संदेशों से बचते हुए।
01
बिक्री के अवसरों की पुनर्प्राप्ति
02
संचार में मैन्युअल काम में कमी
03
ग्राहकों को आदेश की स्थिति के बारे में सूचित रखना
04
खंडीकृत संचार जो स्पैम और सामान्य संदेशों से बचाता है
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, सामान्य संदेशों से बचना और रूपांतरण तथा संतुष्टि दरें बढ़ाना, साथ ही ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति से अवगत रखना। ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन लागू करना, विशिष्ट दर्शकों के लिए सेगमेंटेड अभियान उपयोग करना और डेटा सिंक्रनाइज़ेशन व 자동 ट्रिगर्स के लिए Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: अधिक प्रासंगिक अभियानों के लिए विभाजित दर्शकों का उपयोग करें, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीदार और प्रमुख ग्राहक
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ऑर्डर रद्द होने की सूचना देने के लिए ऑटोमेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
Recuperação automática de carrinhos abandonados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
Confirmação automática de pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
Atualização automática sobre envio e rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए लक्षित बल्क अभियान
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
सेटअप के अगले चरण।
संघटन सामान्य संचार से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है
ऑटोमेशन मैनुअल काम को घटाता है और सहायता को तेज करता है
ग्राहकों को सूचित रखना अनुभव और विश्वास में सुधार करता है
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण समन्वय और ट्रिगर्स को सरल बनाता है
नए, निष्क्रिय और जोखिम वाले ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए विस्तृत लक्ष्यीकरण बढ़ाएँ, और समर्थन व मूल्यांकन के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन का अन्वेषण करें ताकि ग्राहक संबंध को और मजबूत किया जा सके।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।