WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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डिजाइन और प्रीमियम कार्यक्षमता को महत्व देने वाला विभाजनपूर्ण संचार

लाइफ़ लाइक स्वचालन और खंडन का उपयोग ग्राहक को व्यक्तिगत संदेशों के साथ संलग्न करने, उनके डिज़ाइन और प्रीमियम फिनिश का मूल्य बढ़ाने के लिए करता है।

आवास उपयोगिता ऑटोमेशन segmentação campanhas em massa बैग्गी रिकवरी recompra

सारांश: संचालनात्मक सुधार मैनुअल कार्य को घटाकर, भेजे गए संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाकर, बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करके, ग्राहक को सूचित रखते हुए और पुनर्खरीद तथा प्रतिक्रिया के लिए एक व्यवस्थित अनुशासन बनाकर।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

Life Like दैनिक उपयोग के लिए उत्पाद प्रदान करता है जिसमें जरूरी डिजाइन एवं प्रीमियम फिनिशिंग है, जिसमें अंदरूनी संरेखण के साथ बोतलें, गिलास और थर्मस शामिल हैं, जो घरेलू उपयोग में कार्यक्षमता और सौंदर्य की चाह रखने वाले ग्राहकों की जरूरतें पूरी करता है। विभिन्न चरणों में ग्राहकों को संलग्न करना, कार्ट छोड़ने को कम करना, पहली खरीद एवं पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना, और ऑर्डर व भुगतान की स्थिति के बारे में ग्राहक को सूचित करना।

रद्दी की स्वचालित संदेश सेटिंग, मूल्यांकन अनुरोध, अधूरे कार्ट की रिकवरी, पहली खरीद का प्रोत्साहन, कूपन के साथ पुनर्खरीद, शिपिंग अपडेट, भुगतान बकाया का अनुस्मारक और आदेश की पुष्टि। Mass अभियान टैग और लक्षित संदेश के साथ सामान्य संदेश और स्पैम से बचना।

01 मैनुअल काम कम करता है
02 mantem clientes informados
03 पुनःखरीद के लिए अनुक्रम बनाता है
04 organiza campanhas por segmento

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

प्रतिक्रिया प्रोत्साहित करने, विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए कुशल और व्यक्तिगत संचार। ई-कामर्स के साथ स्वचालन को लागू करना, लक्ष्यीकरण और अभियान, विशेषता के अनुसार संदेश भेजना, और विशिष्ट समूहों के लिए अभियान चलाना।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

आदेश रद्द करना Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado पहली खरीद को प्रोत्साहित करना पुनर्खरीद ऑफ़ कूपन Atualizacao de envio पेंडिंग भुगतान Confirmacao de pedido
आदेश रद्द करना

ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना

सक्रिय स्वचालन
Solicitacao de avaliacao

खरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें

सक्रिय समय: 60
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 60
पहली खरीद को प्रोत्साहित करना

ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय स्वचालन
पुनर्खरीद ऑफ़ कूपन

खरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ

सक्रिय समय: 30
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन

मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

हाल का उपयोग: मास संदेश: उच्च प्रारूप उपयोग

हाल का उपयोग: कार्ड बनाना: intense उपयोग

हाल का उपयोग: <p>आदेश भुगतान: तीव्र उपयोग</p>

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
विभिन्न खरीद और बिक्री के बाद कार्यक्रमों के लिए संदेश स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
लक्षित अभियानों के लिए टैग के अनुसार दर्शक का विभाजन संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
ग्राहक के चरण के अनुसार व्यक्तिगत संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
ऑटोमेशन के साथ ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ स्वचालन उपयोग यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और संचार को त्वरित करता है

कस्टम संदेश संवाद और ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं

ईकॉमर्स के साथ एकीकरण वास्तविक समय में अपडेट के लिए आवश्यक है

नवीन ग्राहक प्रोफ़ाइल शामिल करने और नई स्वचालन का अन्वेषण करने के लिए विभाजन को और विकसित करें जो सहभागिता और वफ़ादारी को बढ़ा सकते हैं, लाइक लाइफ ग्राहक के प्रीमियम अनुभव पर ध्यान केंद्रित रखते हुए।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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