स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनप्रभावी संचार और आसान सेवा के लिए स्वचालन और विभाजन
बुटिएलो स्वचालन और विभाजन का उपयोग ऑनलाइन स्टेशनरी में संचार और सेवा में सुधार करने के लिए करता है।
सारांश: यह समाधान ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखने में मदद करता है, लक्षित दर्शकों के साथ संबंध में सुधार करता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है और अप्रासंगिक सूचनाओं को भेजने से बचाता है, जिससे संचालन में अधिक क्षमता होती है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
बुटिएलो एक ऑनलाइन स्टेशनरी है जो स्टेशनरी, गोदाम, उपहार, ऑफिस, इन्फॉर्मैटिक्स, शिल्प, खिलौने और सजावट के लिए उत्पादों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों के दिन को आसान बनाना अच्छा सेवा प्रदान कर रहा है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, सेवा को आसान बनाना, उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना और एक कुशल रिश्तेदारी प्रणाली बनाना है जिसे सामान्य या स्पैम संचार से अलग किया गया है।
शुभकामनाओं के संदेश, ऑर्डर पुष्टि, भेजने और रद्दीकरण का अद्यतन स्वचालन का उपयोग
01
संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
02
स्वचालन के साथ मैनुअल कार्य में कमी
03
ग्राहकों को ऑर्डर की जानकारी देते रहना
04
विभागों के अनुसार अभियान का आयोजन
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के साथ संचार का प्रबंधन और एक बड़े उत्पाद विविधता वाली ऑनलाइन दुकान में सेवा को प्रभावी बनाए रखना, सामान्य संदेशों से बचते हुए और सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक अपने ऑर्डर के बारे में हमेशा अपडेट रहें। खरीद cycle में प्रमुख संदेशों के लिए स्वचालन का कार्यान्वयन और अभियान के लिए उन्नत विभाजन का इस्तेमाल, प्रियों को टैग के आधार पर वर्गीकृत करना और प्रत्येक ग्राहक के प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार प्रासंगिक संदेश भेजना।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: ऑर्डर शिपिंग: आवर्ती उपयोग
हाल का उपयोग: ऑर्डर भुगतान: आवर्ती उपयोग
हाल का उपयोग: वेलकम: दोहराने वाला उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वचालन स्वीकृति, भेजने का अद्यतन और रद्दीकरण के लिए संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
बड़ी संख्या में अभियान के लिए टैग आधारित दर्शकों का विभाजन
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए विशिष्ट संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण ताकि स्वचालित अद्यतन संभव हो सके
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन महत्वपूर्ण है ताकि सामान्य संचार से बचा जा सके और प्रासंगिकता बढ़ाई जा सके
स्वचालन मैनुअल प्रयासों को कम करता है और ग्राहक के अनुभव में सुधार करता है
ग्राहकों को जानकारी देते रहना अधिक संतुष्टि और भरोसे में सहायक है
संगठित अभियान बेहतर संलग्नता उत्पन्न करते हैं
कार्ट का परित्याग और लंबित भुगतान को पुनः प्राप्त करने के लिए स्वचालन का विस्तार और पुनर्खरीद तथा समीक्षा अभियान के लिए विभाजन को और अधिक उत्क्रमण करना, जिससे संलग्नता और वफादारी बढ़े।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।