नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार और ऑटोमेशन्स जो पेट‑फ्रेंडली अनुभव को सशक्त बनाते हैं
Cãomigo स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग यात्राओं और पेट‑फ्रेंडली इवेंट्स में पालतू मालिकों को इंगेज करने के लिए करता/करती है।
सारांश: सेगमेंट के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन, संवाद की अधिक दक्षता, मैन्युअल कार्य में कमी और पूरे खरीदारी यात्रा के दौरान ग्राहकों को सूचित एवं संलग्न रखना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Cãomigo एक ब्राज़ीलियाई प्लेटफ़ॉर्म है जो पेट-फ्रेंडली टूरिज़्म पर केंद्रित है, और पाळतू मालिकों के लिए यात्राएं, पिकनिक और विशेष कार्यक्रम प्रदान करता है जो अपने जानवरों के साथ सुरक्षित और आनंददायक अनुभव चाहते हैं। व्यक्तिगत संवाद और उन ऑटोमेशन के माध्यम से ग्राहकों को सूचित, संलग्न रखें और पुनः खरीद को प्रोत्साहित करें जो खरीद चक्र का अनुगमन करती हैं।
स्वागत संदेशों, छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान रिमाइंडर और ऑर्डर पुष्टि के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। बड़े पैमाने पर अभियान टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ भेजे जाते हैं, जो नए ग्राहक, जोखिम वाले ग्राहक, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे विशिष्ट दर्शकों के लिए होते हैं।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
पर्यटन और कार्यक्रमों में रुचि रखने वाले पालतू जानवरों के मालिकों की विविध दर्शक-वर्ग को संलग्न करना, संचार को प्रासंगिक रखना और ऐसे सामान्य संदेशों से बचना जो अनदेखा किए जा सकते हैं या स्पैम माने जा सकते हैं। संदेश ऑटोमेशन लागू करना जो ग्राहक का स्वागत से लेकर ऑर्डर की पुष्टि तक साथ दे, साथ ही टैग्स द्वारा खंडीकृत मास कैंपेन जो व्यवहार और प्रोफ़ाइल के अनुसार ऑडियंस को व्यवस्थित करते हैं।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: सामूहिक संदेश: तीव्र उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर पूरा हुआ: एकबारगी उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
सेटअप के अगले चरण।
a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
पूरी यात्रा के दौरान ग्राहक को सूचित रखना संबंध को मजबूत करता है
व्यवहारिक डेटा के आधार पर लक्षितकरण को और बेहतर बनाना और समर्थन व पोस्ट‑इवेंट मूल्यांकन के लिए नई ऑटोमेशन का अन्वेषण करना, ताकि ग्राहक अनुभव का विस्तार हो।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।