WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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व्यास्प की मजबूत और स्वचालित संचार जो अनुभवी Pet Friendly अनुभव को मजबूत करते हैं

<span>Comoigo उपयोग करता है ऑटोमेशन और segmentation पालतू जानवर मालिकों को यात्रा और pet friendly इवेंट में संलग्न करने के लिए।</span>

पेट शॉप विपणन स्वचालन सेगमेंटेशन मासिक अभियाने Pet Friendly पर्यटन Wix

सारांश: अधिक बेहतर अभियान आयोजन, संचार में अधिक दक्षता, मैनुअल कार्य में कमी और खरीदारी के पूरे यात्रा दौरान सूचित और संलग्न ग्राहकों का रखरखाव।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

¡कोमिगो एक ब्राज़ीलियाई प्लेटफ़ॉर्म है जो Pet Friendly पर्यटन पर केंद्रित है, जिसमें यात्रा, सैर और विशेष आयोजन शामिल हैं जो मालिकों को अपने प्यारे जानवरों के साथ सुरक्षित और सुखद अनुभव प्रदान करने का अवसर देते हैं। ग्राहकों को सूचित रखना, संलग्न करना और खरीदारी चक्र का पालन करने वाले स्वचालन और व्यक्तिगत संचार के माध्यम से पुनर्खरीद को प्रोत्साहन देना।

शुभकामनाएँ, कार्ट पुनः प्राप्ति, शिपमेंट अपडेट, बकाया भुगतान याद दिलाने और ऑर्डर पुष्टि के लिए स्वचालित संदेश का उपयोग। बड़े अभियान टैग द्वारा लक्षित होते हैं ताकि नए ग्राहक, संकट में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे विशिष्ट दर्शकों को भेजा जा सके।

01 बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करता है
02 मैनुअल काम कम करता है
03 mantem clientes informados
04 पुनःखरीद के लिए अनुक्रम बनाता है

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

विभिन्न प्रकार के दर्शकों को संलग्न करने के लिए, जिसमें पर्यटन और आयोजनों में रुचि रखने वाले मालिक शामिल हैं, इस संचार को प्रासंगिक बनाए रखें और सामान्य संदेश से बचें जिन्हें अनदेखा किया जा सकता है या स्पैम माना जा सकता है। ग्राहकों के स्वागत से लेकर आदेश की पुष्टि तक ग्राहकों का समर्थन करने वाले स्वचालन के कार्यान्वयन के साथ-साथ टैग द्वारा लक्षित बड़े अभियान जो व्यवहार और प्रोफ़ाइल के अनुसार दर्शकों का आयोजन करते हैं।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio पेंडिंग भुगतान Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत

स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है

सक्रिय स्वचालन
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 60
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
पेंडिंग भुगतान

ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

हाल का उपयोग: मास संदेश: उच्च प्रारूप उपयोग

हाल का उपयोग: Order Completed: अस्थायी उपयोग

हाल का उपयोग: ऑर्डर शिपिंग: विशिष्ट उपयोग

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वागत, कार्ट छोड़ना, शिपमेंट अपडेट, बकाया भुगतान और आदेश की पुष्टि के लिए संदेश स्वचालन। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग द्वारा लक्षित बड़े अभियान। संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
Wix मंच के साथ डेटा और ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ेशन के लिए एकीकरण। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens

automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

पूरे यात्रा के दौरान ग्राहक को सूचित रखना, संबंध को मजबूत करता है।

व्यवहारिक डेटा के आधार पर विभाजन को और बेहतर बनाना और नए स्वचालन का पता लगाना ताकि समर्थन और पोस्ट-इवेंट आकलन किया जा सके, साथ ही ग्राहक का अनुभव बढ़ाया जा सके।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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