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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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विभाजित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाते हैं

Vortex स्टोर @2026 ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके थीम्ड फैशन प्रेमियों को निजीकरण किए गए संदेशों के साथ जोड़ता है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ स्वचालन सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान WPP Marketing ई-कॉमर्स

सारांश: मैनुअल कार्य में कमी, ग्राहक अपने ऑर्डरों के बारे में बेहतर जानकारी रखते हैं, अधिक प्रासंगिक संचार जो सेगमेंट्स के अनुसार व्यवस्थित है, रिश्ते मजबूत करना और पुनर्खरीद बढ़ाना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

थीम-आधारित टी-शर्ट और एक्सेसरीज़ पर केंद्रित ऑनलाइन स्टोर, जो पॉप कल्चर और थीम्ड फैशन के युवा प्रशंसकों को सेवा देता है जो विविधता और कस्टमाइज़ेशन चाहते हैं। एंगेजमेंट और संतुष्टि बढ़ाने के लिए स्वचालित, विभाजित संदेशों के माध्यम से ग्राहक संचार में सुधार करें।

स्वागत संदेशों, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन का उपयोग करें, साथ ही लक्षित अभियान जो स्पैम से बचते हुए नई ग्राहक, हाल के खरीदार और निष्क्रिय ग्राहकों जैसे ऑडियंस को विशिष्ट संदेश भेजते हैं।

01 स्वागत, पुष्टिकरण और शिपिंग के लिए संदेश स्वचालन
02 स्पैम और सामान्य संचार से बचने के लिए वर्गीकरण
03 ग्राहक को आदेशों के रखरखाव के बारे में सूचित किया गया
04 सेगमेंट के अनुसार अभियानों का संगठन

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विविध दर्शकों के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार बनाए रखें बिना सामान्य संदेशों या अत्यधिक स्पैम उत्पन्न किए। रिश्ते के प्रमुख चरणों के लिए ऑटोमेशन लागू करें और विभिन्न ग्राहक समूहों को लक्षित अभियान भेजने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत शिपिंग अपडेट ऑर्डर की पुष्टि ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
शिपिंग अपडेट

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
ऑर्डर की पुष्टि

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन खरीद चक्र के प्रमुख क्षणों पर स्वचालित संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
सेगमेंटेशन विशिष्ट ऑडियंस को परिभाषित करने के लिए टैग्स का उपयोग करता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
अभियान केवल खंडीकृत समूहों को ही भेजे जाते हैं, सामान्य संदेशों से बचते हुए यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
ecommerce एकीकरण स्वचालित स्थिति अपडेट की अनुमति देता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन संचार की प्रासंगिकता में सुधार करता है

ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है

ग्राहक को सूचित रखना संतोष बढ़ाता है

स्पैम से बचना जुड़ाव बनाए रखने के लिए आवश्यक है

नए प्रोफाइल के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ, पुन:खरीद और समीक्षा अभियानों को बनाएं, और सपोर्ट व ग्राहक बनाए रखने के लिए अतिरिक्त इंटीग्रेशन का अन्वेषण करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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