नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार जो ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखता है
Espaciovivo ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग घरेलू उपयोगिताओं के ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करने के लिए करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की पुनर्प्राप्ति में परिचालन सुधार, संचार में मैनुअल कार्य में कमी, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित रखना, और अभियानों को रणनीतिक सेगमेंटों के अनुसार व्यवस्थित करना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Espaciovivo एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो ऑर्गनाइज़र, कॉम्बो और घरेलू उपकरण बेचता है, और पूरे देश में ऑनलाइन भुगतान व मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है। ग्राहक संबंधों में सुधार करना, परित्यक्त कार्ट बहाल करना, आदेशों और भुगतानों के बारे में सूचित करना, और एक प्रभावी पुनर्खरीद क्रम बनाना।
स्वागत संदेशों, परित्यक्त कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान अनुस्मारक और ऑर्डर पुष्टिकरण के लिए कॉन्फ़िगर की गई स्वचालन सुविधाओं का उपयोग, इसके साथ ही टैग के अनुसार विभाजित बड़े पैमाने पर अभियान जो सामान्य संवाद और स्पैम से बचते हैं।
01
त्यागे गए कार्ट की récupération
02
स्वचालित, निजीकरण वाली संचार
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मैन्युअल कार्य में कमी
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ऑर्डर और भुगतानों के बारे में अद्यतन जानकारी
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ऑनलाइन घरेलू उपयोग वस्तुओं की दुकान में प्रासंगिक और व्यक्तिगत संवाद सुनिश्चित करें ताकि जुड़ाव बढ़े और मैन्युअल कार्यों से टीम पर बोझ डाले बिना कार्ट परित्याग कम हो। स्वचालित संदेशों के लिए WPP Marketing की ऑटोमेशन लागू करें और बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग करें, सामान्य संदेशों से बचते हुए विशिष्ट दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करके अधिक प्रभावशीलता प्राप्त करें।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
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लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
लक्षित अभियानों के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वागत, कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान और ऑर्डर कन्फर्मेशन के लिए संदेश स्वचालन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टार्गेटेड मास अभियान के लिए लेबल-आधारित सेगमेंटेशन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
अप-टू-डेट डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
विशिष्ट दर्शकों के लिए प्रासंगिक संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार को रोकता है और एंगेजमेंट में सुधार करता है
स्वचालन टीम के मैन्युअल प्रयास को कम करता है
ग्राहकों को सूचित रखना विश्वास और संतुष्टि बढ़ाता है
एकबारगी अभियानों से बिक्री पुनर्प्राप्त करने और संपर्क बनाए रखने में मदद मिलती है
लक्षित अभियानों का अधिक बार उपयोग बेहतर बनाना, पुनर्खरीद और समीक्षा के लिए नई स्वचैलनाओं का अन्वेषण करना, और ग्राहक संबंध को और बेहतर बनाने के लिए प्रक्रियाओं का एकीकरण जारी रखना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।