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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खुफिया संप्रेषण जो हस्तशिल्पीय विशेषता को महत्व देता है

Nobre Tapetes De Couro अपने ग्राहकों को निजीकरण किए गए संदेशों के साथ संलग्न करने और एक प्रीमियम अनुभव बनाए रखने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करता है।

होम और डेकोर Automação सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho ऑर्डर की पुष्टि शिपिंग अपडेट

सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, संचार में मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखता है, और ब्रांड की प्रीमियम पहचान के अनुरूप पुनर्खरीद की प्रवृत्ति बनाता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

हाथ से बनाए गए असली लेदर के कालीन और चमड़े की खालों का उत्पादन और बिक्री, प्रीमियम और क्षेत्रीय अपील के साथ, जो इंटीरियर डेकोर और घरेलू हस्तशिल्प उत्पादों में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं पर केंद्रित है। व्यक्तिगत संदेशों के साथ ग्राहकों को जुड़वाना, अधूरी बिक्री को पुनः प्राप्त करना, ऑर्डर की स्थिति की जानकारी देना और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना, साथ ही ब्रांड के प्रीमियम अनुभव को बनाए रखना।

ऐसी ऑटोमेशन का उपयोग जो नए ग्राहकों का स्वागत करने, परित्यक्त कार्ट रिकवर करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, आदेशों की पुष्टि करने और शिपिंग के बारे में अपडेट देने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हों। सेगमेंटेशन जनरल संचार को रोकता है और संदेशों को विशिष्ट दर्शकों तक पहुंचाता है, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीदार और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक।

01 छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02 व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
03 स्वागत से लेकर ऑर्डर कन्फर्मेशन तक संदेश प्रवाह का ऑटोमेशन
04 संचार में मैनुअल कार्य में कमी

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

एक शिल्पकारी और प्रीमियम सेगमेंट में ग्राहकों के साथ घनिष्ठ, व्यक्तिगत संबंध बनाए रखें, ऐसी सामान्य सूचनाओं से बचें जो उत्पादों की विशिष्टता को कम कर सकती हैं। WPP Marketing के माध्यम से बुद्धिमान ऑटोमेशन और सावधानीपूर्वक विभाजन लागू करें, जो विभिन्न दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजने में सक्षम बनाता है, प्रासंगिकता और जुड़ाव सुनिश्चित करते हुए ग्राहकों को स्पैम से_overload_ न करने के लिए।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Recuperacao de carrinho abandonado पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: आवर्ती उपयोग

שימוש אחרון: स्वागत है: आवर्ती उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: आवर्तक उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
खरीदारी चक्र के विभिन्न क्षणों के लिए संदेश स्वचालन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
टैग-आधारित विभाजन ताकि विशिष्ट संदेश विभिन्न लक्षित दर्शकों को भेजे जा सकें यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
स्वचालित स्थिति अपडेट के लिए ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
वेलकम संदेश भेजना, कार्ट रिकवरी, खरीद प्रोत्साहन, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संचार को रोकता है और जुड़ाव को बेहतर बनाता है

ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास कम करता है और संचार की सुसंगतता बढ़ाता है

संचार में प्रीमियम और हस्तनिर्मित टोन बनाए रखने से ब्रांड मजबूत होता है

ईकॉमर्स एकीकरण कुशल ऑटोमेशन के लिए आवश्यक है

बड़ी-स्तरीय अभियानों के लिए लक्षितकरण के उपयोग का विस्तार करें, और भी विस्तृत दर्शकों के साथ नई समर्थन व मूल्यांकन स्वचालन (automations) का अन्वेषण करें, तथा संचार को सूक्ष्म समायोजन के लिए ग्राहक अनुभव की निरंतर निगरानी करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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