स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनसंवाद सेगमेंटेशन जो शिल्पगत विशिष्टता को महत्व देता है
नोबरे टैपेटेस डी कूलरो स्वचालन और खंडन का उपयोग ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेशों के साथ संलग्न करने और प्रीमियम अनुभव बनाए रखने के लिए करता है।
सारांश: बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, संवाद में मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है और ब्रांड की प्रीमियम प्रोफ़ाइल के साथ मेल खाने वाली पुनर्खरीद की रिकॉर्डिंग बनाता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
प्रीमियम और क्षेत्रीय अपील के साथ प्रामाणिक जिता और चमड़ा की खाल की हस्तनिर्मित उत्पत्ति और बिक्री, जो इंटीरियर सजावट और घरेलू हस्तशिल्प उत्पादों में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं पर केंद्रित है। व्यक्तिगत संदेशों के साथ ग्राहकों को संलग्न करें, अधूरी बिक्री को पुनः प्राप्त करें, ऑर्डर की स्थिति के बारे में जानकारी दें और पुनर्खरीद को प्रेरित करें, ब्रांड के प्रीमियम अनुभव को बनाए रखते हुए।
नए ग्राहकों का स्वागत करने, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, ऑर्डर की पुष्टि करने और भेजने की जानकारी अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई स्वचालन का उपयोग। segmentation सामान्य संचार से बचती है, और संदेशों को विशिष्ट दर्शकों जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीदार और सर्वोत्तम ग्राहक की ओर निर्देशित करती है।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
03
संदेश फ्लो का स्वचालन, स्वागत से लेकर ऑर्डर की पुष्टि तक
04
संवाद में मैनुअल काम को कम करना
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
हस्तशिल्प और प्रीमियम क्षेत्र के ग्राहकों के साथ करीबी और व्यक्तिगत संबंध बनाए रखना, ऐसी सामान्य संचार से बचना जो उत्पादों की विशिष्टता को कम कर सकते हैं। स्मार्ट स्वचालन और WPP मार्केटिंग के माध्यम से चयनात्मक segmentation का कार्यान्वयन, जो विशिष्ट दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजने की अनुमति देता है, इससे relevancy और engagement बने रहते हैं, बिना ग्राहकों को स्पैम में बोझ किए।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ड बनाएँ: बारंबार उपयोग
हाल का उपयोग: वेलकम: दोहराने वाला उपयोग
हाल का उपयोग: ऑर्डर भुगतान: आवर्ती उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
खरीद चक्र के विभिन्न क्षणों के लिए संदेश का स्वचालन
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
टैग के आधार पर segmentation, ताकि विशिष्ट दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजे जा सकें
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण, ताकि स्थिति स्वचालित रूप से अपडेट हो सके
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
स्वागत संदेश, कांटो पुनः प्राप्ति, खरीद को प्रोत्साहित करना, पुष्टि और शिपिंग की जानकारी अद्यतन करना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
<i>विभाजन सामान्य संचार से बचाता है और जुड़ाव बढ़ाता है</i>
मैनुअल प्रयास को कम करता है और संवाद की स्थिरता बढ़ाता है
संवाद में प्रीमियम और हस्तशिल्प टोन बनाए रखना ब्रांड को मजबूत करता है
स्वचालन के लिए ईकॉमर्स के साथ एकीकरण आवश्यक है
आम अभियान के लिए segmentation का उपयोग बढ़ाना, और अधिक विस्तृत दर्शकों तक पहुंचना, सपोर्ट और आकलन के लिए नई स्वचालन पर खोज करना, और ग्राहक अनुभव पर निरंतर निगरानी रखना ताकि संवाद में finetuning किया जा सके।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।