स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनVertiqo संचार और संलग्नता को स्वचालन और स्मार्ट विभाजन के साथ अनुकूलित करता है
Vertiqo स्वचालन और खंडीकरण का उपयोग करता है ताकि ग्राहक के साथ अनुभव और संचार में सुधार हो सके।
सारांश: यह बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखता है, प्रासंगिक संचार की श्रृंखला बनाता है और संदेश प्रबंधन में मैनुअल काम को कम करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Vertiqo एक ऑनलाइन स्टोर है जो फैशन और एक्सेसरीज़ पर केंद्रित है, जो मुफ्त शिपिंग और छूट जैसी पेशकशें करता है, खरीदारी के अनुभव और अपने उपभोक्ताओं के साथ संबंधों को बेहतर बनाने का प्रयास करता है। कार्यक्रम का उद्देश्य ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों में संचार को स्वचालित करना, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करना, आदेशों की पुष्टि करना और शिपिंग के बारे में ग्राहकों को सूचित रखना है, साथ ही लक्षित अभियानों के लिए दर्शकों का विभाजन भी।
स्वचालन में नए ग्राहकों के लिए स्वागत संदेश, 60 मिनट के बाद छोड़े गए कार्ट की पुनः प्राप्ति, स्वचालित रूप से स्वीकृत आदेशों की पुष्टि और शिपिंग और ट्रैकिंग के अपडेट शामिल हैं। अभियान टैग के साथ विभाजन का उपयोग करते हैं ताकि सामान्य संचार और स्पैम से बचा जा सके।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
Confirmação automática de pedidos
03
शिपमेंट अपडेट और ट्रैकिंग
04
प्रत्येक खंड के लिए व्यक्तिगत संदेश
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
ग्राहक की संलग्नता और अनुभव को बेहतर बनाने, कार्ट छोड़ने को कम करने और स्पैम के रूप में देखे जा सकने वाले सामान्य संदेशों से बचने के लिए। खरीदारी यात्रा के महत्वपूर्ण चरणों के लिए स्वचालन को लागू करना और टैग के माध्यम से विभाजन का उपयोग करके व्यक्तिगत अभियान भेजना, प्रत्येक दर्शकों के लिए लक्षित और प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित करना।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
स्वचालन नए ग्राहकों के लिए वेलकम संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
60 मिनट के बाद छोड़े गए कार्ट की पुनः प्राप्ति होती है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
स्वीकृत आदेशों को स्वचालित पुष्टि मिलती है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
ग्राहकों को शिपिंग अपडेट के साथ सूचित रखा जाता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
अभियान स्पैम से बचने के लिए टैग के माध्यम से विभाजन का उपयोग करते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
समय पर संदेश बिक्री पुनः प्राप्ति की संभावना बढ़ाते हैं
ग्राहक को सूचित रखना विश्वास और संतुष्टि पैदा करता है
विभाजन के उपयोग को व्यापक बनाना, बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए नई स्वचालन का अन्वेषण करना, पुनर्खरीद और समीक्षा के लिए स्वचालन को बढ़ाना, और ग्राहक समर्थन को बेहतर बनाने के लिए फीडबैक को एकीकृत करना।
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