उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्मार्ट टार्गेटिंग और स्वचालन
Closet Da Pie कार्ट रिकवरी और शिपिंग के बारे में ग्राहकों को सूचित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की पुनर्प्राप्ति में परिचालन सुधार, ग्राहकों के साथ संचार में मैनुअल काम में कमी, ग्राहकों को सूचित रखकर संतोष में वृद्धि और सेगमेंट के अनुसार अभियानों का कुशल संगठन।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ऑनलाइन फैशन और महिलाओं के वस्त्रों की दुकान जो मुफ्त शिपिंग, किस्तों में भुगतान और मुफ्त वापसी जैसी सुविधाएँ प्रदान करती है, और फैशन व ऑनलाइन शॉपिंग में रुचि रखने वाले महिला ग्राहकों को लक्षित करती है। कार्ट परित्याग के कारण खोई हुई बिक्री वापस प्राप्त करना, ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखना और विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए अभियान चलाना।
अबेंडनड कार्ट रिकवरी और शिपिंग अपडेट के लिए सक्रिय ऑटोमेशन; टैग के आधार पर लक्षित मास कैंपेन नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों के लिए, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए।
01
कार्ट परित्याग से बिक्री के अवसर पुनर्प्राप्त करें
02
ग्राहकों को ऑर्डर शिपिंग के बारे में सूचित रखता है
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सामान्य संचार और स्पैम से बचें
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विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए अभियान विभाजित करें
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहकों की जुड़ाव बनाए रखना, सामान्य संदेशों से बचना जो स्पैम समझे जा सकते हैं, और कार्ट परित्याग के कारण खोए हुए बिक्री अवसरों को पुनःप्राप्त करना। WPP Marketing की कार्ट रिकवरी और शिपिंग अपडेट ऑटोमेशन लागू करना, साथ ही लक्षित अभियान जो विभिन्न ग्राहक समूहों को विशिष्ट संदेश भेजते हैं, जिससे संचार की प्रासंगिकता और दक्षता बढ़ती है।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: सामूहिक संदेश: तीव्र उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: उच्च उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: भारी उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
60 मिनट के बाद कार्ट रिकवरी संदेश भेजने के लिए सक्रिय ऑटोमेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
शिपमेंट की स्थिति के बारे में ग्राहकों को सूचित करने के लिए स्वच automática تحديث
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
टैग किए गए ऑडियंस के अनुसार लक्षित मास कैंपेन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
नए और निष्क्रिय ग्राहकों जैसे समूहों को लक्षित संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
Integração com plataforma de e-commerce para dados em tempo real
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन संचार की प्रासंगिकता बढ़ाता है और स्पैम को रोकता है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास कम करता है और दक्षता में सुधार करता है
ग्राहकों को सूचित रखना संतोष और विश्वास बढ़ाता है
खण्ड के अनुसार सुव्यवस्थित अभियान योजना को आसान बनाते हैं
कूपन के साथ पुनर्खरीद और ऑर्डर पुष्टि जैसी नई ऑटोमेशन सक्रिय करें, साथ ही नए दर्शकों तक पहुँचने और ग्राहक निष्ठा बढ़ाने के लिए सेगमेंटेशन का विस्तार करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।