खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60खरीद का अनुभव सुधारने के लिए स्मार्ट वर्गीकरण और स्वचालन
Closet Da Pie ऑटोमेशन और विभाजन का उपयोग करके कार्ट पुनः प्राप्त करना और ग्राहकों को भेजने की जानकारी देना।
सारांश: विक्रय के अवसर पुनः प्राप्ति में परिचालन सुधार, ग्राहक संचार में मैनुअल काम में कमी, ग्राहकों को सूचित रखने से संतुष्टि में वृद्धि, और वर्गीकरण के आधार पर अभियान की प्रभावी व्यवस्था।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
फैशन और महिलाओं के परिधान की ऑनलाइन दुकान जो मुफ्त शिपिंग, किश्तों में भुगतान और मुफ्त आदान-प्रदान जैसी सुविधाएं प्रदान करती है, फैशन और ऑनलाइन खरीदारी में रुचि रखने वाली महिलाओं को लक्षित। कार्ट छोडने के कारण हुई बिक्री का पुनः प्राप्ति, ऑर्डर की स्थिति के बारे में ग्राहकों को जानकारी देना, और विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित अभियान चलाना।
कार्ट छोडने पर पुनर्प्राप्ति के लिए सक्रिय स्वचालन और शिपिंग अपडेट; टैग्स के आधार पर लक्षित सामूहिक अभियान, जैसे नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल ही में खरीदार, सामान्य संदेश और स्पैम से बचाव।
01
कार्ट छोडने पर बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करना।
02
ग्राहकों को उनके ऑर्डर के शिपमेंट के बारे में सूचित रखना।
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सामान्य संदेशों और स्पैम से बचाता है
04
विशिष्ट दर्शकों के लिए अभियान वर्गीकरण।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
प्रतिस्पर्धी बाजार में ग्राहक संलग्नता बनाए रखना, स्पैम के रूप में perceptions को रोकने और कार्ट छोड़ने के कारण हुई बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करना। WPP Marketing के कार्ट रिकवरी स्वचालन और शिपिंग अपडेट का कार्यान्वयन, साथ ही विभिन्न ग्राहक समूहों के लिए विशिष्ट संदेश भेजने वाले लक्षित अभियान, संचार की प्रासंगिकता और प्रभावशीलता बढ़ाते हैं।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: मास संदेश: उच्च प्रारूप उपयोग
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: अधिकतम उपयोग
हाल का उपयोग: <p>आदेश शिपिंग: तीव्र उपयोग</p>
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
60 मिनट के बाद कार्ट पुनः प्राप्ति के लिए सक्रिय स्वचालन।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
ग्राहकों को शिपिंग स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए स्वचालित अपडेट।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
दर्शकों के टैग द्वारा बड़े पैमाने पर लक्षित अभियान
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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नए और निष्क्रिय ग्राहकों जैसे समूहों के लिए विशिष्ट संदेश भेजना।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
Integração com plataforma de e-commerce para dados em tempo real
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
अधिभार को रोकने और संचार की प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए वर्गीकरण।
मैनुअल प्रयास को कम करने और दक्षता में सुधार के लिए स्वचालन।
ग्राहकों को सूचित रखना अधिक संतुष्टि और भरोसा पैदा करता है।
संगठित अभियान योजना बनाने में आसानी।
नई स्वचालन सक्षम करना जैसे पुनर्खरीद के लिए कूपन और आदेश पुष्टिकरण, साथ ही नए दर्शकों को आकर्षित करने और वफादारी बढ़ाने के लिए वर्गीकरण का विस्तार।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।