उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60विभाजित और कुशल संचार के लिए एकीकृत स्वचालन
Griffus Cosméticos ग्राहकों के साथ संचार और जुड़ाव में सुधार के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करता/करती है।
सारांश: स्वचालित संदेशों के साथ बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित रखता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है और दर्शक सेगमेंट के आधार पर अभियान आयोजित करता है, जिससे अधिक दक्षता और जुड़ाव मिलता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Griffus Cosméticos सौंदर्य और कॉस्मेटिक्स क्षेत्र में एक स्थापित ब्रांड है, जो व्यक्तिगत देखभाल के प्रभावी उत्पादों पर केंद्रित है। कंपनी अपने ई‑कॉमर्स को ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन समाधानों के साथ एकीकृत करके अपने ग्राहकों के साथ संचार को अनुकूलित करने और ऑनलाइन बिक्री की दक्षता में सुधार करने का लक्ष्य रखती है। ग्राहक जुड़ाव बढ़ाना, अधूरी बिक्री पुनर्प्राप्त करना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित रखना, और सेगमेंटेशन के जरिए सामान्यीकृत संचार से बचना।
परित्यक्त कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान की स्मरण-सूचना और ऑर्डर पुष्टि के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग करता/करती है। अभियान उन टैग्स के अनुसार सेगमेंट किए जाते हैं जो विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल की पहचान करते हैं, जिससे स्पैम और सामान्य संदेशों से बचा जाता है।
01
छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02
Atualização automática sobre envio e rastreamento
03
बकाया भुगतान अनुस्मारक
04
Confirmação automática de pedidos
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विविध ग्राहक आधार के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार बनाए रखें, बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करें और संदेशों व अभियानों के प्रबंधन में मैनुअल प्रयास कम करें। खरीदारी यात्रा के महत्वपूर्ण बिंदुओं पर स्वचालित संदेशों के लिए WPP Marketing की ऑटोमेशन को लागू करें, और लक्षित अभियान भेजने के लिए टैग-आधारित विभाजन का उपयोग करें, जिससे प्रासंगिकता सुनिश्चित हो और स्पैम से बचा जा सके।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन खरीदारी यात्रा के प्रमुख क्षणों पर स्वचालित संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
लेबल-आधारित विभाजन ताकि ग्राहक प्रोफ़ाइल की पहचान की जा सके
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
लक्षित अभियान सामान्य संचार और स्पैम से बचाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
डाटा सिंक्रनाइज़ेशन के लिए ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
जनसाँख्यिकी/सेगमेंटेशन सामान्य संदेशों से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है
यात्रा के कई चरणों पर संचार संबंध को मजबूत करता है
ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण जानकारी के प्रबंधन और अपडेट को आसान बनाता है
नई ऑटोमेशन की सक्रियता का आकलन करें, विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइलों के लिए लक्षित सामूहिक अभियानों का अन्वेषण करें, और वफादारी बढ़ाने के लिए संचारों की वैयक्तिकरण को लगातार परिष्कृत करते रहें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।