खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60लक्षित और कुशल संचार के लिए इंटीग्रेटेड ऑटोमेशन
ग्रीफ़स कॉस्मेटिक्स स्वचालन और segmentation का उपयोग संचार और ग्राहक संलग्नता को बढ़ाने के लिए करता है।
सारांश: स्वचालित संदेशों के साथ बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित करता है, मैन्युअल कार्य को कम करता है, और अभियानों को दर्शकों के अनुसार व्यवस्थित करता है, जिससे प्रभावशीलता और संलग्नता बढ़ती है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
ग्रिफस कॉस्मेटिक एक स्थापित ब्रांड है जो ब्यूटी और कॉस्मेटिक्स क्षेत्र में है, जो व्यक्तिगत देखभाल के लिए प्रभावी उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करता है। कंपनी अपने ग्राहकों के साथ संचार को अनुकूलित करना और ऑनलाइन बिक्री की दक्षता बढ़ाना चाहती है, अपने ई-कॉमर्स को ऑटोमेशन और विभाजन समाधान के साथ इंटीग्रेट करके।
अबनॉर्मल कार्ट रिकवरी, शिपमेंट अपडेट, भुगतान अनुस्मारक और ऑर्डर पुष्टि के लिए कॉन्फ़िगर ऑटोमेशन का उपयोग करता है। अभियान टैग द्वारा विभाजित होते हैं जो विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल को पहचानते हैं, जिससे स्पैम और सामान्य संदेशों से बचा जा सकता है।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
Atualização automática sobre envio e rastreamento
03
पेंडिंग भुगतान की याद दिलाने वाला संदेश
04
Confirmação automática de pedidos
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
प्रभावी और व्यक्तिगत संचार बनाए रखने के लिए, संभावनाओं को पुनः प्राप्त करना, और संदेश और अभियानों के प्रबंधन में मैन्युअल प्रयास को कम करना। WPP मार्केटिंग के ऑटोमेशन को लागू करना, जो क्रिटिकल लेआउट पर स्वचालित संदेश भेजते हैं, और टैग के आधार पर विभाजन ताकि लक्षित अभियानों को भेजा जा सके, जिससे प्रासंगिकता और स्पैम से बचाव सुनिश्चित हो।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
खरीद के महत्वपूर्ण चरणों पर स्वचालित संदेश भेजना
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
प्रोफाइल के आधार पर टैग विभाजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
लक्षित अभियान सामान्य संचार और स्पैम से बचाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
डाटा सिंक्रोनाइज़ करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन आवश्यक है ताकि सामान्य संदेश से बचा जा सके और प्रासंगिकता बढ़ाई जा सके
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को सुधारता है
<p>यात्रा के कई बिंदुओं पर संचार संबंध को मजबूत करता है</p>
<p>ईकॉमर्स के साथ एकीकरण प्रबंधन को आसान बनाता है और जानकारी को अपडेट करता है</p>
<p>नई ऑटोमेशन की সক्रियता का मूल्यांकन करना, विभिन्न ग्राहकों की प्रोफाइल के लिए लक्षित बड़े अभियान का अन्वेषण करना और संचार की व्यक्तिगतता को बेहतर बनाने पर जारी रखना ताकि वफादारी बढ़ सके।</p>
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।