उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 30 · मीडिया के साथमहिला फैशन में जुड़ाव और पुनर्खरीद के लिए स्वचालन और सेगमेंटेशन
GOGA ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग कर के कार्ट रिकवर करती है, शिपमेंट की सूचना देती है और पुनःखरीद को प्रोत्साहित करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की पुनर्प्राप्ति में मदद करता है, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, एक कुशल पुनर्खरीद क्रम (cadence) बनाता है और अभियानों को खंडों के अनुसार व्यवस्थित करता है, जिससे मैनुअल काम कम होता है और संचार की प्रासंगिकता बढ़ती है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
GOGA एक महिलाओं का परिधान स्टोर है जो विभिन्न शैलियों और आकारों में अनन्य उत्पाद प्रदान करता है, और फैशन-प्रेमी महिलाओं पर केंद्रित है। यह स्टोर मुफ्त शिपिंग और लचीले भुगतान विकल्प जैसी सुविधाएँ देता है, जिससे ऑनलाइन खरीदारी का अनुभव बेहतर बन सके। ऐसे ग्राहकों को फिर से आकर्षित करना जिन्होंने कार्ट छोड़ा, खरीदारों को ऑर्डर शिपमेंट के बारे में सूचित रखना, और प्रोत्साहनों के साथ दोबारा खरीद को बढ़ावा देना — यह सब सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए।
कन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति के व्यक्तिगत संदेश भेजने, शिपिंग स्थिति अपडेट देने और कूपन के साथ पुनः-खरीद अभियान चलाने के लिए किया जाता है। सेगमेंटेशन टैग्स के माध्यम से किया जाता है जो दर्शकों को नए ग्राहक, जोखिम पर, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और सर्वोत्तम ग्राहक के रूप में वर्गीकृत करते हैं, जिससे प्रत्येक समूह के लिए प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित होते हैं।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
कठोर प्रतिस्पर्धी महिलाओं के फैशन मार्केट में ग्राहकों की भागीदारी बनाए रखना, कार्ट परित्याग से खोई हुई बिक्री पुनर्प्राप्त करना और स्पैम या सामान्य संदेश भेजे बिना पुनः खरीद को प्रोत्साहित करना। WPP Marketing की ऑटोमेशन्स को लागू करना—कार्ट रिकवरी, शिपिंग अपडेट और कूपन के साथ पुनः खरीद—उन टैग्स द्वारा वर्गीकृत दर्शकों के अनुसार लक्षित व्यापक अभियानों के साथ संयोजित।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: उच्च उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: भारी उपयोग
שימוש אחרון: पुनर्खरीद कूपन: अधिक उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है
स्वचालन मैन्युअल कार्य घटाता है और संचार को तेज करता है
Mensagens personalizadas ajudam a recuperar vendas perdidas
ग्राहक का निरंतर अपडेट खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाता है
उत्पादों की विशिष्ट प्राथमिकताओं के अनुसार संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए सेगमेंटेशन (segmentation) को और बेहतर करना और पोस्ट-सेल समर्थन व समीक्षा के लिए नई ऑटोमेशन (automations) का अन्वेषण करना, जिससे ग्राहक संबंध गहरे हों।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।