नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को मजबूत बनाते हैं
Royal Myers ऑनलाइन स्टोर में संचार और ऑर्डर प्रबंधन में सुधार के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करता है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैन्युअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है और एक संचार ताल बनाएँता है जो ग्राहक के साथ संबंध को मजबूत करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Royal Myers ब्रांड की ऑनलाइन दुकान जो फैशन उत्पाद और एक्सेसरीज़ प्रदान करती है, जिनमें फ्री शिपिंग, बिना ब्याज के किस्तों में भुगतान और बैंक ट्रांसफर पर छूट जैसी सुविधाएँ शामिल हैं, और जो फैशन में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं को लक्षित करती है। स्वचालित, सेगमेंटेड संचार के माध्यम से ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना, और उन्हें खरीदारी यात्रा के दौरान सूचित और संलग्न रखना।
स्वागत संदेश, ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट भेजने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग, जनरल कम्युनिकेशन और स्पैम से बचने के लिए ऑडियंस सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर, नए ग्राहक, जोखिमग्रस्त ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे समूहों को विशेष संदेश भेजना।
01
व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
02
Redução de trabalho manual
03
ग्राहक द्वारा सूचित रखरखाव
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रिश्ते को मजबूत बनाना
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम के रूप में समझा जा सकता है, साथ ही ग्राहकों को उनके ऑर्डर की जानकारी देते रहें। संदेशों की ऑटोमेशन लागू करें जो खरीद से डिलीवरी तक ग्राहक का साथ दें, और सेगमेंटेशन की मदद से विभिन्न समूहों के लिए लक्षित अभियान भेजें, जिससे संबंध और खरीदारी का अनुभव बेहतर बने।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
स्वागत संदेश, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट ऑटोमेशन
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
स्वचालित अपडेट के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइलों को लक्षित संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
ऑटोमेशन हाथ का काम कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
व्यक्तिगत अभियान ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हैं
दोहरे खरीद और समीक्षा अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए नए सपोर्ट फीचर्स को एकीकृत करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।