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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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विभाजित संचार जो ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है

Qe&sh Store ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके महिला फैशन के ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेशों के साथ संलग्न करती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ Automação सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान WPP Marketing ई-कॉमर्स

सारांश: ग्राहकों की सहभागिता में सुधार—प्रासंगिक संदेश भेजकर, ऑटोमेशन के जरिए टीम के मैन्युअल काम में कमी, ग्राहकों को सूचित रखना और खरीद यात्रा को खंडित व कुशल तरीके से ट्रैक करने वाली संचार तालिका बनाना।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Qe&sh Store एक ऑनलाइन महिलाओं का फैशन स्टोर है जो आधुनिक दिनचर्या के लिए ड्रेस, सेट और कैज़ुअल पहनावे पर केंद्रित है — उन महिलाओं के लिए जो स्टाइल और आराम दोनों चाहती हैं। स्टोर प्रोग्रेसिव डिस्काउंट्स देता है और अपने दर्शकों के साथ कुशल, सेगमेंटेड संवाद बनाए रखना चाहता है। खरीदारी के विभिन्न चरणों में ग्राहकों को संलग्न करें — नए ग्राहकों का स्वागत करने से लेकर छोड़े गए कार्ट लौटाने तक — पहली खरीद को प्रोत्साहित करें और आदेशों की स्वचालित पुष्टि करें।

WPP Marketing में कॉन्फ़िगर की गई स्वचालन सुविधाओं का उपयोग नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्त करने, रुचि के क्षण पर पहली खरीद को प्रोत्साहित करने और स्वीकृत आदेशों की पुष्टि करने के लिए करें। अभियानों को टैग्स के आधार पर सेगमेंट किया जाता है जो नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों को अलग करते हैं, ताकि सामान्य संदेश और स्पैम से बचा जा सके।

01 recuperação de oportunidades de venda
02 redução do trabalho manual com automações
03 comunicação segmentada e personalizada
04 यात्रा के दौरान सूचित ग्राहक मेंटेनेंस

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन फैशन बाजार में ग्राहकों के साथ निकट और प्रभावी संबंध बनाए रखें, सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है और यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक अपनी खरीद के समय के लिए प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करें। WPP Marketing के माध्यम से ऑटोमेशन लागू करें ताकि स्टोर के Wix सिस्टम के साथ एकीकृत व्यक्तिगत और वर्गीकृत संदेश भेजे जा सकें, और हर दर्शक व क्षण के लिए उपयुक्त संचार सुनिश्चित हो, जैसे स्वागत संदेश, कार्ट रिकवरी, खरीद के लिए प्रोत्साहन और ऑर्डर की पुष्टिकरण।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Recuperacao de carrinho abandonado पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

कॉन्फ़िगर समय: 0
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

कॉन्फ़िगर समय: 0
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

कॉन्फ़िगर समय: 0

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
नए ग्राहकों के लिए स्वागत संदेश का स्वचालित भेजना कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
स्वचालित संदेशों के साथ परित्यक्त कार्ट की पुनर्प्राप्ति यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
ग्राहक की रूचि के समय पर पहली खरीद के लिए प्रोत्साहन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
टैग द्वारा लक्षित अभियानों के लिए दर्शक वर्गीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए विभाजन आवश्यक है

automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência

ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण संचार को आसान बनाता है

mensagens personalizadas melhoram o relacionamento com o cliente

सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि इसमें रिपर्चेज और रिव्यू अभियान शामिल हों, और ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त स्वचालित सहायता सुविधाओं का पता लगाएँ।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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