नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनसेगमेंटेड संचार जो खरीदारी के अनुभव को मजबूत बनाता है
Replicas Planet स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग ग्राहकों को जोड़ने और महिलाओं के फैशन की बिक्री को अनुकूलित करने के लिए करती है।
सारांश: व्यक्तिगत संचार के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार, टीम के मैन्युअल कार्य में कमी, विक्रय अवसरों की वसूली और सेगमेंट के अनुसार अभियानों का कुशल आयोजन।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Replicas Planet पाकिस्तान की एक ऑनलाइन स्टोर है जो महिलाओं के कपड़े और ड्रेसेस में विशेषज्ञता रखती है, फैशन रेप्लिकाओं और लक्ज़री कलेक्शनों पर केंद्रित, और फैशन तथा ऑनलाइन शॉपिंग में रुचि रखने वाली महिलाओं को सेवाएं देती है। खरीदारी यात्रा के विभिन्न चरणों में ग्राहकों को संलग्न करना, छोड़ी गई बिक्री को पुनर्प्राप्त करना, ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित करना और खरीद के बाद समीक्षाओं को प्रोत्साहित करना।
स्वागत संदेशों, परित्यक्त कार्ट रिकवरी, आदेश की पुष्टि और अपडेट, रद्दीकरण और समीक्षा अनुरोधों के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। बल्क कैंपेन टैग्स के आधार पर नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे समूहों के लिए सेगमेंट किए जाते हैं, जिससे सामान्य या स्पैम जैसी संचार से बचा जा सके।
01
recuperação de carrinho abandonado
02
confirmação e atualização automática de pedidos
03
solicitação de avaliação pós-compra
04
comunicação segmentada e personalizada
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रासंगिक और व्यक्तिगत संचार बनाए रखें, सामान्य संदेशों से बचें जिन्हें स्पैम के रूप में माना जा सकता है, साथ ही खोई हुई बिक्री पुनर्प्राप्त करें और ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सूचित करें। WPP Marketing की ऑटोमेशन लागू करें ताकि ई-कॉमर्स के साथ एकीकृत विभाजित संदेश भेजे जा सकें, विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित मास कैम्पेन और ऑर्डर ट्रैकिंग व फीडबैक के लिए ऑटोमेशन।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: एक‑बार उपयोग
שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
खरीदारी यात्रा की विभिन्न घटनाओं के लिए संदेश स्वचालन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
मास कैंपेन के लिए लेबल के माध्यम से ऑडियंस विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
स्पैम से बचने के लिए व्यक्तिगत संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
07
अभियानों की निगरानी और लगातार समायोजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
सेटअप के अगले चरण।
सामान्य संचार से बचने के लिए सेगमेंटेशन का महत्व
मैन्युअल प्रयास कम करने के लिए ऑटोमेशन का मूल्य
ग्राहक की पूरी यात्रा को ट्रैक करने की आवश्यकता
सटीक संदेशों के लिए सिस्टम एकीकरण का लाभ
नई व्यवहारिक मानदंडों के साथ सेगमेंटेशन में सुधार करें, पुनर्खरीद और सहायता के लिए ऑटोमेशन का विस्तार करें, और निरंतर समायोजन के लिए गुणात्मक परिणामों की निगरानी करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।