ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालन<p>विभाजित संचार और स्वचालन जो ग्राहक अनुभव को मजबूत बनाते हैं</p>
<p>इबिज़ा ओएसिस स्वचालित प्रक्रियाओं और विभाजन का उपयोग करता है ताकि ग्राहक को सूचित और महिला फैशन में संलग्न रखा जा सके।</p>
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखता है, मैनुअल कार्य को कम करता है और अभियान को लक्षित करके उनके साथ संबंध मजबूत करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
इबिज़ा ओएसिस एक महिला फैशन ब्रांड है जो चमकदार कपड़े और एक्सेसरीज़ प्रदान करता है, जिसमें टॉप, बाबूचा, पतलून, स्वेटर्स, जैकेट्स, कोट और सेट शामिल हैं, जो घरेलू और आयात किए गए हैं, महिलाओं को फैशन और स्टाइल में रुचि रखने वालों को पूरा करते हैं। ग्राहक को उनके आदेश की स्थिति के बारे में सूचित रखें, भुगतान लंबित होने पर छोड़ने से रोकें, और रद्दीकरण मामलों में समर्थन प्रदान करें, साथ ही लक्षित अभियानों के माध्यम से सामान्य संचार से बचें।
ऑटोमेशन सक्रिय है ताकि ग्राहकों को ऑर्डर रद्द करने की जानकारी दी जा सके और बकाया भुगतानों की याद दिलाई जा सके। टैग के आधार पर लक्षित बड़े अभियान, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदार, स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए।
01
विक्रय अवसर पुनः प्राप्ति
02
Redução de trabalho manual
03
संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
04
ग्राहकों को ऑर्डर की जानकारी देते रहना
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
महिला फैशन ग्राहकों के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, बिना सामान्य संदेशों के, और आदेश और भुगतान प्रबंधन में मैनुअल कार्य को कम करना। रद्दीकरण और बकाया भुगतान के नोटिफिकेशन के लिए स्वचालन का कार्यान्वयन, और विशिष्ट दर्शकों को लक्षित संदेश भेजने वाले अभियान, प्रासंगिकता और संलग्नता बढ़ाते हैं।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: <p>आदेश पूरा हुआ: गहन उपयोग</p>
हाल का उपयोग: ऑर्डर रद्द: पुनः उपयोग किया जाना
हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
रद्द करने और बकाया भुगतान के नोटिफिकेशन के लिए सक्रिय स्वचालन।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
टैग के आधार पर लक्षित बड़े पैमाने पर अभियान
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित संदेश भेजना।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
सामान्य संदेशों और स्पैम से बचाता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
आदेशों के समर्थन और निगरानी में आसान कराता है।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
स segmentation बढ़ाने से अभियानों की प्रासंगिकता बढ़ती है
स्वचालन मैनुअल प्रयासों को कम करता है और ग्राहक के अनुभव में सुधार करता है
Comunicação personalizada fortalece o relacionamento
लेनदेन संदेश भरोसेमंद बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं।
ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपमेंट अपडेट के लिए अतिरिक्त स्वचालन सक्रिय करें, नई अभियानों के लिए लक्ष्यीकरण का विस्तार करें और ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए समीक्षा और समर्थन संसाधनों का अन्वेषण करें।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।