खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7केरल के सामान्य किराने ग्राहकों के लिए कुशल संचार
Pickeasy कार्ट रिकवरी, ऑर्डर पुष्टि और फिर से खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग करता/करती है, जिससे ग्राहक सूचित और संलग्न रहते हैं।
सारांश: कार्ट परित्याग में कमी, ग्राहकों की बढ़ी हुई सहभागिता, खरीद की हर चरण में स्पष्ट और स्वचालित संचार, पुन: खरीद को प्रोत्साहन और समीक्षाओं का संग्रह जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Pickeasy यूनाइटेड किंगडम में एक ऑनलाइन स्टोर है जो केरल के प्रामाणिक किराने का सामान बेचने पर केंद्रित है, जैसे Matta चावल, मसाले, अचार और स्नैक्स, मुख्य रूप से भारतीय समुदाय और क्षेत्रीय व्यंजन में रुचि रखने वाले ग्राहकों की सेवा करता है। यह कार्यक्रम ग्राहक संचार में सुधार, कार्ट परित्याग कम करने, पुनः खरीद को प्रोत्साहित करने, ऑटोमेटिक ऑर्डर पुष्टिकरण, समीक्षाएँ अनुरोध करने और शिपिंग के बारे में ग्राहकों को सूचित रखने का लक्ष्य रखता है।
Pickeasy WPP Marketing प्लेटफ़ॉर्म पर कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग कर ऑटोमैटेड संदेश भेजती है, जैसे छोड़े गए कार्ट की रिकवरी, ऑर्डर कन्फर्मेशन, शिपिंग अपडेट, खरीद के बाद समीक्षा का अनुरोध और कूपन के साथ पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना। बड़े पैमाने पर अभियान बिना सेगमेंटेशन के उपयोग किए जाते हैं, पर संचार स्पैम से बचता है क्योंकि यह खरीद व्यवहार के आधार पर विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक विशिष्ट स्थान-निर्देशित ग्राहक समूह के साथ प्रभावी संचार बनाए रखना, सामान्य संदेशों या स्पैम से बचते हुए, साथ ही खोई हुई बिक्री को पुनर्प्राप्त करना और प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन बाजार में पुन:खरीद को प्रोत्साहित करना। WPP Marketing की ऑटोमेशन को लागू करना जैसे कि कार्ट रिकवरी, ऑर्डर पुष्टि, शिपिंग अपडेट, समीक्षाओं के लिए अनुरोध और कूपन के साथ दोबारा खरीद, साथ ही बिना सेगमेंटेशन के कभी-कभी मास-कैंपेन का उपयोग, यह सुनिश्चित करते हुए कि संदेश संबंधित और समयोचित हों।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 30ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: अत्यधिक उपयोग
שימוש אחרון: छोड़ी गई कार्ट: भारी उपयोग
שימוש אחרון: फिर से खरीद कूपन: आवर्ती उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
एकीकृत स्वचालन हर चरण में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है
खंडीकृत संचार स्पैम को रोकता है और प्रासंगिकता बढ़ाता है
स्वचालित संदेशों से मैनुअल काम कम होता है और दक्षता बढ़ती है
खरीद के बाद प्रोत्साहन ग्राहकों को बनाए रखने में मदद करते हैं
सार्वजनिक अभियानों के लिए उन्नत टार्गेटिंग के कार्यान्वयन का मूल्यांकन करें, नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और शीर्ष ग्राहक जैसे दर्शकों के लिए संदेशों को और अधिक व्यक्तिगत बनाकर एंगेजमेंट और बिक्री की संभावनाओं को बढ़ाएँ।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।