नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनऑटोमेशन और विभाजन घर और सजावट में व्यक्तिगत संचार के लिए
Afago, WPP Marketing की ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके संचार को वैयक्तिकृत करती है और होम और डेकोर में बिक्री को अनुकूलित करती है।
सारांश: स्वचालित, व्यक्तिगत संचार के माध्यम से ग्राहक अनुभव में सुधार; टीम के मैन्युअल काम में कमी; खरीद की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखना; और पुनर्खरीद की अधिक संगठित समयबद्धता बनाना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Afago एक ऑनलाइन स्टोर है जो घर और बाग़ीचे के उत्पाद बेचता है, जैसे réchaud, ज्वालामुखी पत्थर डिफ्यूज़र, सुगंधित मोमबत्तियाँ और धूपबत्ती, जो घरेलू सजावट और आवासीय स्थानों को खुशबूदार बनाने में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं पर केंद्रित है। खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने, ग्राहकों को सूचित रखने और एक कुशल पुनर्खरीद ताल बनाने के लिए ग्राहक संचार का स्वचालन।
स्वागत संदेशों, स्वीकृत ऑर्डरों की पुष्टि और ट्रैकिंग के साथ शिपिंग अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। सामान्य संदेशों और स्पैम से बचने के लिए टैग के अनुसार ऑडियंस का सेगमेंटेशन, विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए विशिष्ट अभियान लक्षित करना।
01
व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
02
मैनुअल काम घटाने के लिए संदेश स्वचालन
03
ग्राहकों को ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखना
04
सामान्य संचार और स्पैम से बचें
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ऑनलाइन स्टोर के ग्राहकों के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार बनाए रखना, सामान्यीकृत संदेशों से बचना जिन्हें स्पैम के रूप में देखा जा सकता है, और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक अपने ऑर्डरों और शिपमेंट्स के बारे में हमेशा अपडेट रहें। स्वागत संदेशों, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए WPP Marketing ऑटोमेशन लागू करना, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विशिष्ट दर्शकों जैसे नए ग्राहक और हालिया खरीदारों के लिए लक्षित कैंपेनों को भेजना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Atualização automática de envio com rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
लेबल-आधारित वर्गीकरण ताकि ऑडियंस और अभियान अलग किए जा सकें
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
स्पैम से बचने के लिए विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित अभियान
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन संचार की प्रभावशीलता में सुधार करता है
Automação reduz esforço manual e erros
Manter clientes informados aumenta satisfação
व्यक्तिगत संचार नकारात्मक धारणाओं को रोकता है
पुनर्खरीद और समीक्षा अभियानों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाना, ग्राहक सहायता के लिए नई स्वचालन संभावनाओं का पता लगाना और जुड़ाव बढ़ाने के लिए संदेशों की वैयक्तिकरण में निरंतर सुधार करना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।