ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनजूते ग्राहकों के लिए स्वचालित और लक्षित जुड़ाव
Ninashoes संप्रेषण, सपोर्ट और पुनर्खरीद में सुधार करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है, जो फुटवियर सेगमेंट से संबंधित है।
सारांश: सेवा में मैनुअल कार्य में कमी, आदेशों के बारे में संचार में तेज़ी, ग्राहक अनुभव में सुधार और पुनर्खरीद के लिए क्रमबद्धता का निर्माण।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Ninashoes एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो फुटवियर और परिधान सहायक उपकरण बेचता है, और प्रचार व ऑनलाइन भुगतान की सुविधा प्रदान करता है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जिन्हें फुटवियर और फैशन एक्सेसरीज में रुचि है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, मैनुअल काम घटाएं, ऑर्डर की स्थिति से अवगत कराएं और सेगमेंटेड संदेशों के साथ पुनः खरीद को प्रोत्साहित करें।
रद्दीकरण संदेशों, पहली खरीद के प्रोत्साहन, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान की अनुस्मारक और ऑर्डर पुष्टि के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। टैग्स द्वारा सेगमेंटेशन कर के नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे लक्षित श्रोताओं को अभियान भेजें, सामान्य संदेश या स्पैम से बचें।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न श्रोताओं के लिए स्पैम उत्पन्न किए बिना कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, साथ ही ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति की जानकारी दें और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करें। ग्राहक यात्रा के प्रमुख क्षणों के लिए सक्रिय ऑटोमेशन कॉन्फ़िगर करें, अभियान के लिए सटीक सेगमेंटेशन के साथ संयोजित, ताकि प्रासंगिक और समयोचित संदेश सुनिश्चित हों।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: आवर्ती उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: आवर्तक उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: आवर्ती उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार और स्पैम को रोकता है
स्वचालन संचार और समर्थन को तेज करता है
ग्राहकों को सूचित रखना संतुष्टि बढ़ाता है
समय पर संदेश दोबारा खरीद को बढ़ावा देते हैं
नई ऑटोमेशनों की सक्रियता का मूल्यांकन करें, विशिष्ट लक्षित समूहों के लिए विभाजन बढ़ाएँ और भविष्य में समायोजन के लिए संदेशों की प्रभावशीलता को लगातार निगरानी करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।