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WPP Marketing
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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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जूते ग्राहकों के लिए स्वचालित और लक्षित जुड़ाव

Ninashoes संप्रेषण, सपोर्ट और पुनर्खरीद में सुधार करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है, जो फुटवियर सेगमेंट से संबंधित है।

पादत्राण Automação सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान स्वचालित समर्थन WPP Marketing

सारांश: सेवा में मैनुअल कार्य में कमी, आदेशों के बारे में संचार में तेज़ी, ग्राहक अनुभव में सुधार और पुनर्खरीद के लिए क्रमबद्धता का निर्माण।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Ninashoes एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो फुटवियर और परिधान सहायक उपकरण बेचता है, और प्रचार व ऑनलाइन भुगतान की सुविधा प्रदान करता है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जिन्हें फुटवियर और फैशन एक्सेसरीज में रुचि है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, मैनुअल काम घटाएं, ऑर्डर की स्थिति से अवगत कराएं और सेगमेंटेड संदेशों के साथ पुनः खरीद को प्रोत्साहित करें।

रद्दीकरण संदेशों, पहली खरीद के प्रोत्साहन, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान की अनुस्मारक और ऑर्डर पुष्टि के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। टैग्स द्वारा सेगमेंटेशन कर के नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे लक्षित श्रोताओं को अभियान भेजें, सामान्य संदेश या स्पैम से बचें।

01 मैन्युअल कार्य में कमी
02 comunicação personalizada
03 आदेशों के बारे में अद्यतन जानकारी
04 पुनर्खरीद के लिए प्रोत्साहन

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न श्रोताओं के लिए स्पैम उत्पन्न किए बिना कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, साथ ही ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति की जानकारी दें और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करें। ग्राहक यात्रा के प्रमुख क्षणों के लिए सक्रिय ऑटोमेशन कॉन्फ़िगर करें, अभियान के लिए सटीक सेगमेंटेशन के साथ संयोजित, ताकि प्रासंगिक और समयोचित संदेश सुनिश्चित हों।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

ऑर्डर रद्दिकरण पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन Atualizacao de envio भुगतान लंबित Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
ऑर्डर रद्दिकरण

ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है

सक्रिय ऑटोमेशन
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
भुगतान लंबित

ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: आवर्ती उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: आवर्तक उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: आवर्ती उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑर्डर रद्द करने के संदेशों के लिए स्वचालन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
incentivo à primeira compra यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
atualização de envio e rastreamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
lembrete de pagamento pendente यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
ऑटोमेटिक ऑर्डर कन्फर्मेशन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संचार और स्पैम को रोकता है

स्वचालन संचार और समर्थन को तेज करता है

ग्राहकों को सूचित रखना संतुष्टि बढ़ाता है

समय पर संदेश दोबारा खरीद को बढ़ावा देते हैं

नई ऑटोमेशनों की सक्रियता का मूल्यांकन करें, विशिष्ट लक्षित समूहों के लिए विभाजन बढ़ाएँ और भविष्य में समायोजन के लिए संदेशों की प्रभावशीलता को लगातार निगरानी करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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