WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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क्षेत्रीकृत संचार और स्वचालन जो ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाते हैं

लिंगो साउंड स्वचालन और खंडन का उपयोग ग्राहकों को संलग्न करने और अनुवादक हेडफ़ोन की बिक्री को अनुकूलित करने के लिए करता है।

इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी Automação सेगमेंटेशन ईकॉमर्स <p>WhatsApp समर्थन</p> Recuperação de carrinho

सारांश: <p>बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने, संचार में मैनुअल काम को कम करने, स्पष्ट और अद्यतित जानकारी के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने, और पुनर्खरीद तथा वफादारी के लिए एक प्रभावी श्रृंखला बनाने में सुधार।</p>

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

<p>LingoSound ऑफर करता है रीयल-टाइम भाषा अनुवादक हेडफ़ोन, 140 से अधिक भाषाओं में अनुवाद के साथ, बिना सदस्यता के, ईकॉमर्स के माध्यम से देशीय शिपिंग के साथ, व्हाट्सएप पर समर्थन। लक्षित दर्शक में यात्रियों, बहुभाषी पेशेवरों और तत्काल अनुवाद की आवश्यकता रखने वाले लोग शामिल हैं। ग्राहक संचार में सुधार, बिक्री कन्वर्जन बढ़ाना और आदेशों का कुशलतापूर्वक ट्रैकिंग सुनिश्चित करना।</p>

<p>छूटे हुए कार्ट की रिकवरी के लिए स्वचालन का उपयोग, पहली खरीद को प्रोत्साहित करना, शिपमेंट अपडेट, बकाया भुगतान की याद दिलाना और ऑर्डर की स्वचालित पुष्टि। लक्षित अभियानों के माध्यम से सामान्य संचार से बचाव, विशिष्ट दर्शकों जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदारों को संदेश भेजना।</p>

01 छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02 Incentivo à primeira compra
03 शिपमेंट अपडेट और ट्रैकिंग
04 पेंडिंग भुगतान की याद दिलाने वाला संदेश

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

<p>विभिन्न चरणों में ग्राहक यात्रा पर केंद्रित विपणन स्वचालन को लागू करना, टैग आधारित विभाजन के साथ लक्षित अभियानों का संचालन, साथ ही व्हाट्सएप पर सीधे सवाल-जवाब और फॉलो-अप के लिए समर्थन प्रदान करना, ताकि विभिन्‍न दर्शकों के लिए व्यक्तिगत और प्रभावी संचार सुनिश्चित हो सके।</p>

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

Recuperacao de carrinho abandonado पहली खरीद को प्रोत्साहित करना Atualizacao de envio पेंडिंग भुगतान Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 30
पहली खरीद को प्रोत्साहित करना

ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय स्वचालन
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
पेंडिंग भुगतान

ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
<p>खरीद पूरी नहीं करने वाले ग्राहकों को पुनः प्राप्त करने के लिए स्वचालन।</p> कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
<p>विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित सन्देश भेजना।</p> यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
<p>ग्राहक के लिए ऑर्डर स्थिति का स्वचालित अपडेट।</p> यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
लंबित भुगतानों के लिए स्वचालित अनुस्मारक यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
<p>अंकित ऑर्डरों की त्वरित पुष्टि।</p> यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
<p>WhatsApp के माध्यम से सीधा समर्थन और फॉलो-अप।</p> यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

<p>स्वचालन मैनुअल काम और संचार में गलतियों को कम करता है।</p>

<p>समेकित समर्थन ग्राहक संतुष्टि बढ़ाता है।</p>

विशिष्ट संदेश विभिन्न प्रोफाइल के लिए प्रभावशीलता बढ़ाते हैं

नई ग्राहक प्रोफाइल के लिए विभाजन का उपयोग बढ़ाना, पुनर्खरीद अभियानों का अन्वेषण करना और मूल्यांकन करना, और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए समर्थन के नए संसाधनों को एकीकृत करना।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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