WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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Trevie शैली और आराम को संचार केंद्रित के साथ जोड़ता है

Trevie WPP मार्केटिंग का उपयोग करती है ताकि ग्राहक सूचित रहें और महिलाओं के जूते की लक्षित अभियान का आयोजन करें।

जूते campanhas segmentadas इ-कॉमर्स एकीकरण comunicação personalizada WPP मार्केटिंग

सारांश: यह अभियान को विभाजन के आधार पर व्यवस्थित करने में मदद करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनःखरीद श्रृंखला बनाता है और मैनुअल काम को कम करता है।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

Trevie एक ब्रांड है जो स्टाइलिश और आरामदायक महिला फुटवियर पर केंद्रित है, जो ऑनलाइन बिक्री और पूरे ब्राजील में डिलीवरी करता है। इसका मुख्य लक्षित दर्शक महिलाओं हैं जो जूतों, फ्लैट्स और टेनिस में स्टाइल और आराम की तलाश में हैं। ग्राहकों को सूचित और संलग्न बनाना, पुनःखरीद श्रृंखला बनाना और सामान्य या स्पैम संचार से बचना है।

नई, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल ही में खरीदार और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक जैसे लक्षित दर्शकों के साथ विशाल अभियान भेजना, ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण का उपयोग करके संदेशों को वैयक्तिकृत करना।

01 सामान्य संचार से बचें
02 ग्राहकों को सूचित रखें
03 organiza campanhas por segmento
04 cria cadência de recompra

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

ऐसे सामान्य संदेशों से बचें जो रुचि कम या स्पैम हो सकते हैं, ताकि विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के साथ सक्रिय और प्रासंगिक संबंध बनाए रखा जा सके। WPP Marketing के माध्यम से लक्षित अभियानों का कार्यान्वयन, ग्राहक के प्रोफ़ाइल और खरीदारी व्यवहार के आधार पर व्यक्तिगत संदेश, ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण द्वारा समर्थित।

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
ग्राहक और आदेश डेटा के लिए ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
आचरण और प्रोफ़ाइल के अनुसार दर्शकों का विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
envio de campanhas em massa personalizadas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
monitoramento qualitativo do engajamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

सेगमेंटेशन स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है

वैयक्तिकरण की सुविधा के लिए ईकॉमर्स के साथ एकीकरण

संचार केंद्रित ग्राहक संबंधों में सुधार करता है

संदेश स्वचालन भविष्य की प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकता है

छोड़े गए कार्ट और पुनर्खरीद के संदेशों के लिए स्वचालन का प्रयोग करें, साथ ही नए ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए विभाजन का विस्तार करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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