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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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Trevie शैली और आराम को केंद्रित संचार से जोड़ता है

Trevie WPP Marketing का उपयोग ग्राहकों को सूचित रखने और महिलाओं के फुटवियर के लिए लक्षित अभियानों को व्यवस्थित करने के लिए करती है।

पादत्राण campanhas segmentadas ई‑कॉमर्स एकीकरण comunicação personalizada WPP Marketing

सारांश: अभियानों को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करने में मदद करता है, ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद की कार्यप्रणाली बनाता है और संचार में मैनुअल काम को कम करता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Trevie एक ब्रांड है जो स्टाइलिश और आरामदायक महिलाइयों के जूते पर केंद्रित है, ऑनलाइन बिक्री के साथ पूरे ब्राज़ील में डिलीवरी करती है। इसका लक्षित दर्शक वे महिलाएं हैं जो हील्स, फ्लैट्स और स्नीकर्स में स्टाइल और आराम दोनों खोजती हैं। ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखें, पुनर्खरीद की लय बनाकर और सामान्य या स्पैम संदेशों से बचकर।

विशिष्ट दर्शकों के लिए सेगमेंटेशन के साथ मास कैंपेन भेजना, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीददार और शीर्ष ग्राहक, संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन का उपयोग करके।

01 सामान्यीकृत संचार से बचें
02 ग्राहकों को सूचित रखता/रखती है
03 organiza campanhas por segmento
04 cria cadência de recompra

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

सामान्य संदेश से बचें जो रुचि खत्म कर सकता है या स्पैम के रूप में समझा जा सकता है, साथ ही विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए संबंध सक्रिय और प्रासंगिक बनाए रखें। WPP Marketing के माध्यम से खंडीकृत अभियानों का लागू करना, प्रोफाइल और खरीद व्यवहार के आधार पर व्यक्तिगत संदेशों के साथ, ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण द्वारा समर्थित।

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ग्राहक और ऑर्डर डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
व्यवहार और प्रोफ़ाइल के अनुसार लक्षित दर्शक विभाजन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
envio de campanhas em massa personalizadas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
monitoramento qualitativo do engajamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है

e‑commerce एकीकरण वैयक्तिकरण को आसान बनाता है

केंद्रित संचार ग्राहकों के साथ संबंधों में सुधार करता है

संदेशों का स्वचालन भविष्य की प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकता है

छोड़े गए कार्ट और पुनर्खरीद संदेशों के लिए ऑटोमेशन अन्वेषण करें, और नए ग्राहक प्रोफाइलों के लिए टार्गेटिंग बढ़ाएँ।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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