उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60महिलाओं और किशोरियों के जूतों के लिए रणनीतिक स्वचालन
Guapa Loca WPP Marketing की ऑटोमेशन का उपयोग कार्ट रिकवर करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने और ग्राहकों को सूचित रखने के लिए करती है।
सारांश: संचार के मैनुअल कार्यों में कमी, परित्यक्त कार्ट की वसूली में कुशलता बढ़ाना, खरीदारी के दौरान ग्राहक को सूचित रखना और पुनर्खरीद के लिए एक क्रम बनाना — जिससे खरीदारी का अनुभव अधिक सहज और व्यक्तिगत बने।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Guapa Loca एक अर्जेंटिनाई ऑनलाइन स्टोर है जो महिलाओं और किशोरियों के जूतों में विशेषज्ञता रखता है, और बूट, सैंडल और स्नीकर्स में ट्रेंड्स के साथ राष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करता है। यह ई‑कॉमर्स Nuvemshop प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है और ग्राहक संबंधों को मजबूत करने तथा बिक्री को अनुकूलित करने का लक्ष्य रखता है। स्वचालन के माध्यम से ग्राहकों से संचार में सुधार करें जो परित्यक्त कार्ट को पुनः प्राप्त करते हैं, पहली खरीद को प्रोत्साहित करते हैं, पुनर्खरीद को बढ़ाते हैं, शिपिंग और भुगतान के बारे में अपडेट देते हैं और ऑर्डर की पुष्टि करते हैं, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए।
WPP Marketing में कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग ग्राहक के व्यवहार के आधार पर लक्षित संदेश भेजने के लिए करें, जैसे कार्ट छोड़ना, प्रारंभिक रुचि, खरीद के बाद पुनः खरीद, शिपिंग स्थिति, लंबित भुगतान की याद दिलाना और ऑर्डर की पुष्टि।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
पूरे खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सक्रिय और अवगत रखना, परित्यक्त कार्ट्स से खोए हुए बिक्री अवसरों को पुनः प्राप्त करना, और महिलाओं के जूते के प्रतिस्पर्धी बाजार में पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना। WPP Marketing ऑटोमेशन का क्रियान्वयन जो व्यक्तिगत और खंडीकृत संदेश विशेष दर्शकों को भेजते हैं—जैसे परित्यक्त कार्ट वाले ग्राहक, नए इच्छुक, भुगतान लंबित ग्राहक और हाल के खरीदार—साथ ही शिपिंग और ऑर्डर कन्फर्मेशन पर स्वचालित अपडेट।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: एक बार उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: एक बार उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: एक‑बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
स्पैम से बचने और एंगेजमेंट बढ़ाने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है
एकीकृत स्वचालन ग्राहक की संपूर्ण यात्रा को कवर करता है
स्वचालित अपडेट उपभोक्ता अनुभव में सुधार करते हैं
व्यक्तिगत संदेश पुनर्खरीद की संभावना बढ़ाते हैं
वैयक्तिकीकृत बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, ग्राहक मूल्यांकन और समर्थन के लिए नई ऑटोमेशन का पता लगाएं, और उपभोक्ता व्यवहार व फीडबैक के आधार पर संदेशों को लगातार अनुकूलित करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।