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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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महिलाओं और किशोरियों के जूतों के लिए रणनीतिक स्वचालन

Guapa Loca WPP Marketing की ऑटोमेशन का उपयोग कार्ट रिकवर करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने और ग्राहकों को सूचित रखने के लिए करती है।

पादत्राण मार्केटिंग ऑटोमेशन सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho पुनर्खरीद आदेश अपडेट

सारांश: संचार के मैनुअल कार्यों में कमी, परित्यक्त कार्ट की वसूली में कुशलता बढ़ाना, खरीदारी के दौरान ग्राहक को सूचित रखना और पुनर्खरीद के लिए एक क्रम बनाना — जिससे खरीदारी का अनुभव अधिक सहज और व्यक्तिगत बने।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Guapa Loca एक अर्जेंटिनाई ऑनलाइन स्टोर है जो महिलाओं और किशोरियों के जूतों में विशेषज्ञता रखता है, और बूट, सैंडल और स्नीकर्स में ट्रेंड्स के साथ राष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करता है। यह ई‑कॉमर्स Nuvemshop प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है और ग्राहक संबंधों को मजबूत करने तथा बिक्री को अनुकूलित करने का लक्ष्य रखता है। स्वचालन के माध्यम से ग्राहकों से संचार में सुधार करें जो परित्यक्त कार्ट को पुनः प्राप्त करते हैं, पहली खरीद को प्रोत्साहित करते हैं, पुनर्खरीद को बढ़ाते हैं, शिपिंग और भुगतान के बारे में अपडेट देते हैं और ऑर्डर की पुष्टि करते हैं, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए।

WPP Marketing में कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग ग्राहक के व्यवहार के आधार पर लक्षित संदेश भेजने के लिए करें, जैसे कार्ट छोड़ना, प्रारंभिक रुचि, खरीद के बाद पुनः खरीद, शिपिंग स्थिति, लंबित भुगतान की याद दिलाना और ऑर्डर की पुष्टि।

01 बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करता है
02 मैन्युअल काम को घटाता है
03 mantem clientes informados
04 पुनर्खरीद कैडेंस बनाता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

पूरे खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सक्रिय और अवगत रखना, परित्यक्त कार्ट्स से खोए हुए बिक्री अवसरों को पुनः प्राप्त करना, और महिलाओं के जूते के प्रतिस्पर्धी बाजार में पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना। WPP Marketing ऑटोमेशन का क्रियान्वयन जो व्यक्तिगत और खंडीकृत संदेश विशेष दर्शकों को भेजते हैं—जैसे परित्यक्त कार्ट वाले ग्राहक, नए इच्छुक, भुगतान लंबित ग्राहक और हाल के खरीदार—साथ ही शिपिंग और ऑर्डर कन्फर्मेशन पर स्वचालित अपडेट।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Recuperacao de carrinho abandonado पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन कूपन के साथ पुनर्खरीद Atualizacao de envio भुगतान लंबित Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60
पहले खरीदारी के लिए प्रोत्साहन

ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय ऑटोमेशन
कूपन के साथ पुनर्खरीद

खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें

कॉन्फ़िगर समय: 60
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
भुगतान लंबित

ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: एक बार उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: एक बार उपयोग

שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: एक‑बार उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
कार्ट परित्याग के लिए स्वचालित संदेश भेजना कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
रूचि के क्षण पर पहली खरीद के लिए प्रोत्साहन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
खरीद के बाद पुनर्खरीद के लिए कूपन भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में स्वचालित अपडेट यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
लंबित भुगतान हेतु अनुस्मारक यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
स्वीकृत ऑर्डर की स्वतः पुष्टि यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

स्पैम से बचने और एंगेजमेंट बढ़ाने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है

एकीकृत स्वचालन ग्राहक की संपूर्ण यात्रा को कवर करता है

स्वचालित अपडेट उपभोक्ता अनुभव में सुधार करते हैं

व्यक्तिगत संदेश पुनर्खरीद की संभावना बढ़ाते हैं

वैयक्तिकीकृत बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, ग्राहक मूल्यांकन और समर्थन के लिए नई ऑटोमेशन का पता लगाएं, और उपभोक्ता व्यवहार व फीडबैक के आधार पर संदेशों को लगातार अनुकूलित करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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