ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
कॉन्फ़िगर समय: 0खरीदारी के अनुभव को मजबूत करने वाले खंडीकृत संचार और स्वचालन
Formosa Modas ग्राहक जुड़ाव और ऑनलाइन बिक्री को अनुकूलित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है, एक कुशल पुनर्खरीद क्रम बनाता है और सेगमेंट के अनुसार अभियानों को व्यवस्थित करता है — ग्राहक अनुभव और संचालन कुशलता में सुधार।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Formosa Modas एक ऑनलाइन स्टोर है जो फैशन और परिधान में विशेषज्ञता रखता है, और सियाई, जीन्स, ड्रेस, ब्लाउज़, शर्ट, कोट, सेट, बेसिक किट और बेल्ट जैसे उत्पाद प्रदान करता है। कंपनी केवल ऑनलाइन बिक्री करती है और ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करती है, उन उपभोक्ताओं की सेवा करती है जो इंटरनेट पर कपड़े खरीदते हैं और फैशन में रुचि रखते हैं। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, कार्ट परित्याग कम करें, ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित करें, पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करें और कुशल समर्थन प्रदान करें, यह सब सामान्य संदेशों और स्पैम से बचते हुए।
ऑटोमेशन का उपयोग जो परित्यक्त कार्ट रिकवरी, ऑर्डर की पुष्टि और अपडेट, रद्द करने की सूचना, लंबित भुगतान की अनुस्मारक और कूपन के साथ पुनः खरीद के प्रोत्साहन के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। कैंपेन उन टैग्स द्वारा सेगमेंट किए जाते हैं जो विशेष ऑडियंस की पहचान करते हैं, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक, जिससे व्यक्तिगत और प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित होते हैं।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन फैशन बाजार में ग्राहकों की संलग्नता बनाए रखें, कार्ट परित्याग कम करें, अपने ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित करें और सामान्य या अत्यधिक संदेशों से थकान पैदा किए बिना पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करें। WPP Marketing की ऑटोमेशन लागू करें ताकि स्वचालित, विभाजित संचार हो, जो Nuvemshop ई-कॉमर्स सिस्टम के साथ एकीकृत हो, ग्राहक यात्रा के प्रत्येक चरण के लिए विशिष्ट संदेश और विभाजित लक्षित ऑडियंस के लिए अभियान भेजे जा सकें।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 30ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
कॉन्फ़िगर समय: 0ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
कॉन्फ़िगर समय: 0स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
कॉन्फ़िगर समय: 0खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: आवर्तक उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: आवर्ती उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: आवर्ती उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार से होने वाली थकावट को रोकता है
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
ग्राहक को सूचित रखना संतुष्टि और वफादारी में सुधार करता है
व्यक्तिगत प्रोत्साहन वापसी और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करते हैं
नए ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, नई व्यक्तिगत अभियान आज़माएँ और सपोर्ट व बिक्री के बाद के मूल्यांकन के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन फीचर्स एक्सप्लोर करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।