सजावट में प्रभावी सगाई के लिए विभाजन और ऑटोमेशन
Casa Trendy लक्षित अभियानों और स्वचालन का उपयोग करके होम डेकोर ग्राहकों के साथ संचार और जुड़ाव में सुधार करती है।
सारांश: Casa Trendy ने अपनी कैंपेन को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित किया, ग्राहकों को सूचित और जुड़ा हुआ रखा, और ऑटोमेशन के साथ मैनुअल काम को भी कम किया — जिससे अवसरों की रिकवरी और अधिक कुशल खरीदारी अनुभव बनाने में मदद मिली।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Casa Trendy एक ऑनलाइन स्टोर है जो घर की सजावट, उपयोगी वस्तुएँ और सामानों में विशेषज्ञता रखता है और शैलियाँ बदलकर स्थानों को सुंदर बनाने पर केंद्रित है। इसका लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जो अपने घरों को विशिष्ट उत्पादों और वर्तमान रुझानों के साथ नवीनीकृत और सजाने में रुचि रखते हैं। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें: सामान्य संदेशों और स्पैम से बचें, अधिक प्रासंगिक अभियान के लिए दर्शकों को विभाजित करें, और ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखने के लिए प्रक्रियाओं को स्वचालित करें।
नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, निष्क्रिय, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे दर्शकों को टैग करके खंडित करें और प्रत्येक समूह को लक्षित बड़े पैमाने पर अभियान भेजें। इसके अलावा, ऑर्डर की पुष्टि करने और शिपमेंट के बारे में ग्राहकों को अपडेट करने के लिए स्वचालन लागू करें, जिससे एक सुगम और वैयक्तिक अनुभव सुनिश्चित हो।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों के लिए व्यक्तिगत और प्रासंगिक संचार बनाए रखना, सामान्य संदेश भेजने से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, साथ ही संचालनिक प्रयास कम करने के लिए प्रक्रियाओं का स्वचालन करना। टैग द्वारा सेगमेंटेशन और आदेश पुष्टि व शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन के साथ मास कैम्पेन लागू करना, WPP Marketing की सुविधाओं का ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत उपयोग करते हुए।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: सामूहिक संदेश: तीव्र उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन परिचालनात्मक प्रयास को कम करते हैं
वैयक्तिकीकृत संचार इंगेजमेंट को बढ़ाता है
इंटीग्रेशन डेटा प्रबंधन और अपडेट को आसान बनाता है
इसाठी सक्रिय ऑटोमेशनचा वापर स्वागत आणि विक्रीनंतरच्या संदेशांसाठी विस्तृत करा, तसेच वैयक्तिकीकरण आणि ग्राहक संबंध आणखी सुधारण्यासाठी नवीन सेगमेंटेशन आणि इंटीग्रेशन शोधा.
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।