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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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chimarrão ग्राहकों के लिए ऑटोमेटिक ऑर्डर पुष्टि और लक्षित अभियान

Banca 2 Rancho Nativo ऑटोमेशन का उपयोग आदेशों की पुष्टि और अलग-अलग लक्षित दर्शकों के लिए अभियान चलाने के लिए करती है।

खाद्य और पेय ऑर्डर पुष्टि स्वचालन खंडीकृत अभियान WPP Marketing Nuvemshop येरबा मेटे

सारांश: स्वचालित ऑर्डर पुष्टि में संचालन में सुधार, खंड के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन और ग्राहक को सूचित व संलग्न रखा जाना, साथ ही टीम के मैन्युअल काम में कमी।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

पोर्टो एल्ग्रे के Mercado Público में 40 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, Banca 2 Rancho Nativo ढीली erva-mate और chimarrão के सहायक उपकरण बेचती है, पारंपरिक उपभोक्ताओं और क्षेत्रीय उत्पाद के उत्साही लोगों की सेवा करती है। ऑर्डर पुष्टिकरण को स्वचालित करें और विभिन्न दर्शकों के साथ संबंध और जुड़ाव बेहतर करने के लिए खंडीकृत अभियान चलाएं, सामान्य संचार और स्पैम से बचते हुए।

स्वीकृत आदेशों के लिए स्वचालित पुष्टिकरण संदेश भेजने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग, साथ ही टैगों के हिसाब से विभाजित बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए जो नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों को अलग करते हैं।

01 Confirmação automática de pedidos
02 विशिष्ट दर्शकों के लिए विभाजित अभियान
03 Redução do trabalho manual
04 निजीकृत संचार जो स्पैम से बचाता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ कुशल, व्यक्तिगत संचार बनाए रखना, सामान्य संदेशों से बचना जो स्पैम के रूप में माने जा सकते हैं, और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक अपने ऑर्डर के बारे में हमेशा सूचित रहें। ऑर्डर कन्फर्मेशन ऑटोमेशन लागू करना और WPP Marketing के माध्यम से लक्षित मास कैंपेन का उपयोग करना, जो ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Nuvemshop के साथ एकीकृत हों, ताकि ग्राहकों की प्रोफाइल के अनुसार संदेशों का आयोजन और निर्देश किया जा सके।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: थोक संदेश: एक‑बार उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ऑटोमेशन ऑर्डर की मंजूरी के बाद स्वचालित पुष्टि भेजता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas de público संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
संदेश नए, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल ही में खरीद करने वाले ग्राहकों के लिए लक्षित किए गए हैं यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
डाटा सिंक्रनाइज़ेशन के लिए ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संचार को रोकता है और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है

ऑटोमेशन मैन्युअल काम और संचार में त्रुटियों को कम करता है

ग्राहक को सूचित रखना अनुभव और वफादारी को बेहतर बनाता है

जब अच्छी तरह से लक्षित किया गया हो तो कभी-कभार बड़े पैमाने पर संदेश भेजना प्रभावी हो सकता है

अन्य उपलब्ध ऑटोमेशन सक्षम करें, जैसे परित्यक्त कार्ट रिकवरी और शिपिंग अपडेट, ताकि स्वचालित संचार का दायरा बढ़े और ग्राहकों के साथ संबंध और मजबूत हों।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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