स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनस्वचालन और विभाजन सजावट में खरीदारी अनुभव को बढ़ाते हैं
मारिया लूमे डेकोर स्वचालन और खंडन का उपयोग संचार और ग्राहक संलग्नता को बेहतर बनाने के लिए करता है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, टीम का मैनुअल कार्य कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है, और segmented और personalized संचार के माध्यम से पुनः खरीद की एक श्रृंखला बनाता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Maria Lume Decor एक डिज़ाइन की दुकान है जो घरों में आकर्षण और आराम लाने के लिए सुरुचिपूर्ण पीस, लुमिनेयर और वस्तुएं प्रदान करती है, जिसमें आवासीय उपभोक्ताओं पर केंद्रित है। कंपनी सभी ब्राजील के लिए मुफ़्त शिपिंग और Pix और पहली खरीद पर छूट प्रदान करती है। ग्राहक संबंध सुधारना, बिक्री परिवर्तन बढ़ाना और segmented और automated संचार के माध्यम से पुनः खरीद को प्रोत्साहित करना।
WPP Marketing में सेट की गई स्वचालन के माध्यम से, Maria Lume Decor नए ग्राहकों के लिए स्वागत संदेश भेजती है, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करती है, पहली खरीद को प्रोत्साहित करती है, ऑर्डर की पुष्टि करती है और भेजने के बारे में ग्राहकों को अपडेट करती है। विभाजन का उपयोग सामान्य संचार से बचने के लिए किया जाता है, खासकर नए ग्राहकों, जोखिम वाले ग्राहकों और हाल के खरीदारों को विशिष्ट संदेश भेजने के लिए।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
03
Redução de trabalho manual
04
आगामियों के आदेश और भेजने के बारे में ग्राहक को सूचित रखने का रखरखाव
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ कुशल और व्यक्तिगत संचार बनाना, जो सामान्य संदेशों से बचें जो रुचि या कार्ट छोड़ने का कारण बन सकते हैं। ग्राहक यात्रा के हर चरण के लिए विशिष्ट स्वचालन को लागू करना और segmented संदेश भेजने के लिए विभाजन का उपयोग करना, जिससे संबंधितता और बेहतर खरीदारी अनुभव सुनिश्चित हो सके।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ट क्रिएटेड: विशेष उपयोग
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: ऑर्डर पेड़: विशेष उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
अगामियों को कार्ट छोड़े जाने की स्वचालित पुनः प्राप्ति के लिए संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
रुचि दिखाने के बाद पहली खरीद को प्रोत्साहित करना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
Atualização automática sobre envio e rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação melhora eficiência operacional
समय पर संचार ग्राहक की भागीदारी बनाए रखता है
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण प्रक्रियाओं को आसान बनाता है
नए ग्राहक प्रोफाइल शामिल करने के लिए विभाजन का उपयोग विस्तार करना और मास अभियान परीक्षण करना ताकि जुड़ाव और वफादारी को और अधिक बढ़ावा दिया जा सके।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।