स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनLuma Loungewear की आरामदायक और सुरुचिपूर्ण संचारित खंडित संचार
Luma Loungewear स्वचालन और खंडन का उपयोग करता है ताकि ग्राहक सूचित और संलग्न रह सकें।
सारांश: साफ और स्वचालित जानकारी के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार, टीम के मैनुअल कार्य को कम करना, खंड के अनुसार अभियान का कुशल आयोजन और विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ संबंध मजबूत करना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Luma Loungewear एक ब्रांड है जो प्रीमियम महिला पजामा प्रदान करता है, जो आराम, सुरुचिपूर्णता और गुणवत्ता पर केंद्रित है, मुख्य रूप से Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन बिक्री करता है। ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखना, नए ग्राहकों का स्वागत करना और संचार के माध्यम से संबंध मजबूत करना।
नए ग्राहकों के लिए वेलकम संदेशों का स्वचालन, स्वचालित रूप से स्वीकृत ऑर्डर की पुष्टि और खरीदारी के शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में निरंतर अपडेट। अभियान टैग द्वारा परिभाषित खंडों के अनुसार आयोजित किए जाते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जाता है।
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
सामान्य संदेशों और स्पैम से बचाता है
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, ऐसे सामान्य संदेशों से बचना जो स्पैम के रूप में देखे जा सकते हैं, साथ ही ग्राहक को ऑर्डर की स्थिति के बारे में हमेशा अपडेट रखना। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत स्वचालन का कार्यान्वयन, जो वेलकम संदेश, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट स्वचालित रूप से भेजते हैं, और लक्षित अभियानों के लिए टैग द्वारा विभाजन।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
नई ग्राहकों के लिए वेलकम संदेश भेजना ऑटोमेटिक
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
סגמנטציה לפי תוויות לקמפיינים ממוקדים
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
स्वचालन संचार को अनुकूलित करता है और मैनुअल प्रयास को कम करता है
Manter cliente informado aumenta confiança e satisfação
खंडित अभियान संबंध और वफादारी को मजबूत करते हैं
पुनर्खरीद और मूल्यांकन अभियानों के लिए खंडित उपयोग का विस्तार करें, साथ ही समर्थन और कार्ट छोड़ने वाले संदेशों के लिए अतिरिक्त संसाधनों को एकीकृत करें, जिससे संलग्नता और वफादारी बढ़े।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।