नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक अनुभव सुधारने के लिए स्वचालन और सेगमेंटेशन
Ritmo Sencillo ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संचार करता है और संचालन को अनुकूलित करता है।
सारांश: संचार का बेहतर आयोजन, टीम के मैनुअल कार्य में कमी, अधिक सूचित और संलग्न ग्राहक, और वैयक्तिकृत संचार जो संबंधों और ग्राहक वफ़ादारी को बनाए रखने में मदद करता है.
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Ritmo Sencillo एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो भलाई और आराम पर केंद्रित उत्पाद बेचता है, जैसे 3D ब्लैकआउट आई मास्क, रिचार्जेबल सर्वाइकल मसाजर और प्रीमियम डिजिटल घड़ी। कंपनी ऑनलाइन भुगतान के साथ ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित होती है और स्वास्थ्य व विश्राम में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए प्रोमोशन ऑफर करती है। ग्राहकों के साथ संचार को स्वचालित और सेगमेंटेड संदेशों के माध्यम से बेहतर बनाएं, ऑर्डर कन्फर्मेशन, शिपिंग अपडेट और नए ग्राहकों के लिए गर्मजोशी से स्वागत सुनिश्चित करें, साथ ही स्पैम और सामान्य संदेशों से बचें।
कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत आदेशों के स्वचालित पुष्टि संदेश और उत्पादों की शिपिंग व ट्रैकिंग के बारे में अपडेट भेजने के लिए किया जाता है। विशिष्ट अभियानों को लक्षित करने के लिए टैग के साथ ऑडियंस को सेगमेंट करता है, जैसे नए, जोखिमग्रस्त या निष्क्रिय ग्राहक, और प्रासंगिक व व्यक्तिगत संचार बनाये रखता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक अपने ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करें, बिना उन्हें सामान्य संदेशों या स्पैम से अभिभूत किए, साथ ही प्रतिस्पर्धी सेगमेंट में करीबी और प्रभावी संबंध बनाए रखें। वेलकम मैसेज, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन लागू करना, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर लक्षित और प्रासंगिक अभियान भेजना जो ग्राहकों की प्रोफाइल और व्यवहार से मेल खाते हों।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
स्पैम से बचने और एंगेजमेंट सुधारने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है
automação reduz carga operacional e agiliza comunicação
प्रासंगिक संदेश संतुष्टि और वफादारी बढ़ाते हैं
ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण सूचना प्रवाह को आसान बनाता है
पुनर्खरीद और उत्पाद समीक्षा अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और सपोर्ट तथा परित्यक्त कार्ट संदेशों के लिए नई ऑटोमेशन एकीकृत करें, जिससे ग्राहक संबंध चक्र बढ़े।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।