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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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ग्राहकों को पुनर्प्राप्त करने और कार्ट छोड़ने से रोकने के लिए ऑटोमेशन

Flower Power ऑटोमेशन का उपयोग परित्यक्त कार्ट रिकवरी और सटीक अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के लिए करती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ छोड़े गए कार्ट की रिकवरी ऑटोमेशन सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान WPP Marketing Recuperacao de carrinho abandonado

सारांश: सेल्स के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैन्युअल काम को कम करता है और सेगमेंटेड अभियानوں के लिए एक संगठित कैडेंस बनाकर ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Flower Power एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो परिधान और फैशन एक्सेसरीज़ बेचता है, जिसमें महिलाओं के कपड़े और बैग व फैशन ज्वेलरी जैसे सहायक सामान शामिल हैं। लक्षित दर्शक वे 소비कर्ता हैं जो महिलाओं के फैशन में रुचि रखते हैं और ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। उन ग्राहकों को वापस लाना जिन्होंने खरीदारी प्रक्रिया शुरू की लेकिन पूरा नहीं की, ताकि कार्ट परित्याग कम हो और ब्रांड के साथ जुड़ाव बढ़े।

ऑटोमेशन उन ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेश भेजता है जिन्होंने उत्पादों को कार्ट में जोड़ा लेकिन निर्धारित समय के बाद खरीद पूरा नहीं किया, और उन्हें ऑर्डर पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

01 बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करता है
02 मैन्युअल काम को घटाता है
03 mantém clientes informados
04 टार्गेटिंग के साथ स्पैम रोकें

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

कार्ट छोड़ने को कम करें और सामान्य संदेश भेजने से बचें जिन्हें स्पैम के रूप में समझा जा सकता है, अपने दर्शकों को सेगमेंटेड और सक्रिय रखकर। ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत सेंट यानी विभाजित संदेश भेजने वाली परित्यक्त कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन लागू करें, ताकि ग्राहकों को व्यक्तिगत और प्रभावी तरीके से वापस लाया जा सके।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Recuperacao de carrinho abandonado ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
परित्यक्त कार्ट्स की पहचान करता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
निर्धारित समय के बाद स्वचालित संदेश भेजता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
ऑडियंस को सेगमेंट करने के लिए टैग्स का उपयोग करें यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
हर सेगमेंट के लिए संचार को वैयक्तिकृत करता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है

automação reduz esforço manual

वैयक्तिकीकृत संचार इंगेजमेंट को बढ़ाता है

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को एकीकृत करना प्रक्रियाओं को सुगम बनाता है

थोक अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, पुनर्खरीद और समीक्षाओं के लिए नई ऑटोमेशन लागू करें, और ग्राहक अनुभव सुधारने के लिए सपोर्ट एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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