खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60कार्ट को पुनः प्राप्त करने और ग्राहकों को सूचित रखने वाला स्वचालन
<span>Atypical उपयोग करता है ऑटोमेशन कार्ट रिकवरी, पहली खरीद प्रोत्साहन और शिपमेंट अपडेट के लिए, segmentations के साथ स्पैम से बचने के लिए।</span>
सारांश: मैनुअल कार्य में कमी, ग्राहक की अधिक संलग्नता, बिक्री के अवसरों की पुनः प्राप्ति और पूरे खरीद प्रक्रिया के दौरान अधिक जानकारी रखने वाले ग्राहक
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
एक ऑनलाइन स्टोर जो पुरुष, महिला और बच्चों के कपड़े सिझते हैं, मौसमी कलेक्शन के साथ, अर्जेंटीना में ग्राहकों को ई-कॉमर्स के माध्यम से राष्ट्रीय डिलीवरी के साथ सेवा प्रदान करता है। कार्ट छोड़े गए ग्राहकों को पुनः प्राप्त करें, पहली खरीद को प्रोत्साहित करें और ग्राहकों को शिपिंग के बारे में सूचित करें।
सक्रिय स्वचालन जो विशिष्ट दर्शकों जैसे कि कार्ट छोड़े गए ग्राहक, नए रुचि रखने वाले और संचालन में खरीदी करने वालों को संदेश भेजता है, टैग का उपयोग करके सेगमेंटेशन और सामान्य संचार से बचने के लिए
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
पहला खरीद प्रयास को प्रोत्साहित करता है
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
सामान्य संदेशों और स्पैम से बचाता है
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए प्रासंगिक संचार बनाए रखें बिना सामान्य संदेश या स्पैम बनाए, और घटे हुए बिक्री अवसरों को पुनः प्राप्त करें। कार्ट छोड़े जाने वाले वाहनों को पुनः प्राप्त करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने और शिपिंग के बारे में अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए स्वचालन को लागू करना, टैग्स के माध्यम से लक्षित संचार के लिए सेगमेंटेशन के साथ
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ड बनाना: intense उपयोग
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: अधिकतम उपयोग
हाल का उपयोग: <p>आदेश शिपिंग: तीव्र उपयोग</p>
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
60 मिनट के बाद कार्ट छोड़ चुके ग्राहकों को संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
रुचि रखने वाले ग्राहकों को पहली खरीद पूरी करने के लिए प्रेरित करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
शिपिंग और ऑर्डर ट्रैकिंग के बारे में ग्राहकों को अपडेट करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए टैग का उपयोग करके दर्शकों को सेगमेंट करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
डेटा को अद्यतन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
सेगमेंटेशन महत्वहीन संदेश या स्पैम से बचाने के लिए आवश्यक है और संलग्नता को बढ़ाता है
ऑटोमेशन मैनुअल काम को कम करता है और दक्षता बढ़ाता है
डिलीवरी के बारे में पारदर्शी संचार ग्राहक संतुष्टि में सुधार करता है
लक्षित संदेश अधिक बिक्री पुनः प्राप्ति की संभावना बढ़ाते हैं
भविष्य के बड़े अभियान के लिए सेगमेंटेशन का विस्तार करें, पुनर्खरीद और मूल्यांकन स्वचालन में सुधार करें ताकि ग्राहक वफादारी और जीवनचक्र बढ़ सके
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।