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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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बच्चों के फैशन में प्रभावी जुड़ाव के लिए स्मार्ट सेगमेंटेशन और ऑटोमेशन

बच्चों के कपड़ों की दुकान कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है व्यक्तिगत और टिकाऊ संचार के लिए।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ कार्ट पुनर्प्राप्ति स्वचालन सेगमेंटेशन व्यक्तिकृत संचार Wix टिकाऊपन

सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, अनुगमन का मैनुअल कार्य कम करता है, ग्राहकों को उनके कार्ट के बारे में सूचित रखता है और उपयोगकर्ता अनुभव का सम्मान करने वाली विभाजित संचार ताल बनाता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

tiny trunk एक भारतीय ऑनलाइन स्टोर है जो आरामदायक, पर्यावरण‑अनुकूल और आकर्षक डिज़ाइन वाले बच्चों के कपड़े बेचता है, और 6 महीने से 8 साल तक के बच्चों व उनके देखभालकर्ताओं पर केंद्रित है। ब्रांड स्थिरता और आराम को महत्व देता है और बच्चों के फैशन व एक्सेसरीज़ सेगमेंट में काम करता है। उन ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की, ताकि अवसरों के नुकसान को रोका जा सके और खंडीकृत दर्शकों के साथ एंगेजमेंट बढ़े।

ऑटोमेशन निर्धारित समय के बाद उन ग्राहकों को लक्षित संदेश भेजता है जिन्होंने कार्ट छोड़ा था, जिससे वे खरीदारी पूरी करने के लिए प्रेरित होते हैं। इसके अलावा, टैग-आधारित सेगमेंटेशन अलग-अलग समूहों के लिए संचार को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देता है, और सामान्य या स्पैम संदेशों को रोकता है।

01 छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02 खंडीकृत और व्यक्तिगत संचार
03 सामान्य संदेशों और स्पैम में कमी
04 विभिन्न दर्शकों के साथ प्रभावी जुड़ाव

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइलों के लिए संचार को प्रासंगिक और व्यक्तिगत बनाए रखना, ऐसी सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, साथ ही कार्ट छोड़ने के कारण खोई हुई बिक्री को पुनर्प्राप्त करना। Wix सिस्टम के साथ एकीकृत परित्यक्त कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन का कार्यान्वयन, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विभिन्न लक्ष्यों को विशिष्ट संदेश भेजने के लिए, ग्राहक को सूचित रखते हुए और खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहित करना।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Recuperacao de carrinho abandonado ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
कार्ट छोड़ चुके ग्राहकों की पहचान कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Segmentação por etiquetas para públicos distintos यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत संचार यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas

ऑटोमेशन हाथ का काम कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है

Comunicação personalizada melhora experiência do cliente

ecommerce प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण प्रक्रियाओं को सरल बनाता है

रिटर्न और लॉयल्टी अभियानों सहित अन्य अभियानों में सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और समीक्षा व समर्थन के लिए नई ऑटोमेशन को एकीकृत करें ताकि ग्राहक संबंध मजबूत हों।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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