ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनलक्षित संदेश संचार और स्वचालन जो ग्राहकों को सूचित रखते हैं
Andreia Higicol स्वचालन और विभाजन का उपयोग करता है ताकि ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट किया जा सके, बिना सामान्य संदेशों के।
सारांश: ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, संदेश प्रबंधन में मैनुअल कार्य में कमी, अपडेटेड जानकारी के साथ ग्राहक का भरोसा बनाना और अभियान को टैग के अनुसार विभाजित करना, स्पैम से बचने के लिए।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
विविध कैटलॉग वाले मार्केटप्लेस में, दुकान अस्थायी रूप से बंद होने के कारण, ग्राहक सेवा में सुधार, स्पष्ट और अपडेटेड जानकारी देना, साथ ही लक्षित टैगिंग द्वारा अभियान चलाना, जैसे नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक या जोखिममे।
ऑटोमेशन सक्रियता से स्वचालित ऑर्डर पुष्टि सुनिश्चित करना और निरंतर शिपमेंट और ट्रैकिंग अपडेट देना। टैग के अनुसार लक्षित अभियान जो ग्राहकों को विशिष्ट समूहों में वर्गीकृत करते हैं, ताकि स्पैम से बचा जा सके और संदेश की प्रासंगिकता बढ़ाई जा सके।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
एक वैकल्पिक कैटलॉग और दुकान अस्थायी रूप से बंद होने के बावजूद, ग्राहक के साथ प्रभावी और व्यक्तिगत संचार बनाए रखना, सामान्य संदेश से बचना और ऑर्डर की अद्यतन स्थिति देना। ऑटोमेशन लागू करना, जैसे ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपमेंट अपडेट, टैग आधारित लक्षित अभियान के साथ।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
संरचना के अगले कदम।
मार्केटप्लेस में सामान्य संचार से बचने के लिए टैगिंग आधारित विभाजन आवश्यक है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है
ग्राहकों को सूचित रखना विश्वास बनाए रखने में मदद करता है, विशेष रूप से अविराम समय में
ऑटोमेशन के साथ टैगिंग का इंटीग्रेशन संचालनात्मक परिणामों को सकारात्मक बनाता है
दुकान को फिर से सक्रिय करें ताकि स्वचालन और विभाजन का अधिक उपयोग किया जा सके, विभाजित मास अभियान चलाएं विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए, और नए समर्थन और पुनर्खरीद फीचर्स को शामिल करें।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।