ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार और ऑटोमेशन जो ग्राहकों को सूचित रखते हैं
Andreia Higicol ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग ऑर्डर की पुष्टि करने और शिपमेंट अपडेट करने के लिए करती हैं, जिससे सामान्य संदेशों से बचा जाता है।
सारांश: ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, संदेशों के प्रबंधन में मैनुअल काम में कमी, अद्यतित जानकारी के साथ ग्राहक का भरोसा बनाए रखना, और स्पैम से बचने के लिए अभियान को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Andreia Higicol एक मल्टी‑ब्रांड मार्केटप्लेस है जिसकी ऑनलाइन दुकान अस्थायी रूप से बंद है, जिससे कैटलॉग और दर्शकों का विस्तृत विश्लेषण सीमित हो जाता है। इसका ई‑कॉमर्स Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म पर चलता है. सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को उनके ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में स्पष्ट और अद्यतन जानकारी मिले, और दर्शक विभाजन के माध्यम से सामान्यीकृत संचार से बचें।
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि और शिपिंग व ट्रैकिंग पर निरंतर अपडेट के लिए सक्रिय ऑटोमेशन। टैग द्वारा विभाजित लक्षित अभियान जो ग्राहकों को विशिष्ट समूहों में वर्गीकृत करते हैं ताकि स्पैम से बचा जा सके और संदेशों की प्रासंगिकता बेहतर हो।
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
सामान्य संचार और स्पैम से बचें
03
Reduz trabalho manual com automações
04
विशिष्ट सेगमेंट्स के अनुसार अभियान व्यवस्थित करें
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विविध कैटलॉग वाले मार्केटप्लेस और अस्थायी रूप से ऑफलाइन स्टोर में ग्राहकों के साथ संपर्क को कुशल और व्यक्तिगत बनाए रखना, सामान्य संदेशों से बचना और ऑर्डर के अपडेट सुनिश्चित करना। ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन लागू करना, जिन्हें टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विशिष्ट समूहों—जैसे नए, निष्क्रिय या जोखिम में रहने वाले ग्राहकों—के लिए लक्षित अभियान चलाए जाएं।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टिकरण के लिए ऑटोमेशन
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
शिपमेंट अपडेट और ट्रैकिंग के लिए स्वचालन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
Envio de mensagens personalizadas conforme perfil do cliente
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
मार्केटप्लेस में सामान्य संचार से बचने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास कम करता है और ग्राहक अनुभव में सुधार लाता है
ग्राहकों को सूचित रखना डाउनटाइम के समय भी भरोसा बढ़ाता है
सेगमेंटेशन के साथ ऑटोमेशन को एकीकृत करने से सकारात्मक ऑपरेशनल परिणाम मिलते हैं
ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करने, विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों के लिए लक्षित बड़े पैमाने पर अभियान आज़माने और नए सपोर्ट व पुनर्खरीद फ़ीचर्स को एकीकृत करने के लिए स्टोर को पुन: सक्रिय करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।