स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनलक्ज़री परफ्यूमरी में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एकीकृत ऑटोमेशन
Chic & Perfumados स्वचालन का उपयोग करता है ताकि कॉस्मेटिक्स आयातित ग्राहकों के साथ संचार और जुड़ाव बेहतर बनाया जा सके।
सारांश: ग्राहकों के साथ संबंध में सुधार, संचार में मैनुअल काम का कम होना, बिक्री पुनर्प्राप्ति में दक्षता बढ़ाना और खरीदारी के पूरे दौरान सूचित ग्राहकों का बनाए रखना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Chic & Perfumados एक ऑनलाइन स्टोर है जो लक्जरी आयातित परफ्यूम और विश्व स्तर पर वांछित खुशबूओं की बिक्री पर केंद्रित है, जो परफ्यूमरी क्षेत्र में पेशेवर और विशिष्ट उत्पादों की तलाश रखने वाले उपभोक्ताओं की सेवा करता है। ग्राहक संचार में सुधार, संलग्नता बढ़ाना और स्वचालित व व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से खरीद प्रक्रिया को आसान बनाना।
वेलकम मैसेज भेजने, परित्यक्त कार्ट की रिकवरी, ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट, भुगतान लंबित अनुस्मारक और रद्दीकरण सूचनाएं भेजने वाली ऑटोमेशन का कार्यान्वयन, ग्राहक को खरीदारी के सभी चरणों में सूचित करना।
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
उन ग्राहकों को पुनः प्राप्त करना जिन्होंने कार्ट छोड़ दिया है
03
mantem clientes informados sobre status do pedido
04
पेंडिंग भुगतानों के बारे में सूचित करना
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
खरीदारी के विभिन्न चरणों में ग्राहक के साथ प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, बिना सामान्य या अप्रासंगिक संदेशों के. प्रत्येक खरीदारी चरण के लिए विशेष ऑटोमेशन सेटअप, ग्राहक को सूचित और संलग्न रखना, लक्षित और समयबद्ध संदेश जो संबंध मजबूत करते हैं और बिक्री को आसान बनाते हैं।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालनखरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
संपूर्ण ग्राहक यात्रा के महत्वपूर्ण क्षणों में स्वचालित संदेश भेजे जाते हैं
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
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integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
प्रत्येक चरण के लिए संबंधित संदेशों पर ध्यान केंद्रित कर सामान्य संचार से बचता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
मैनुअल काम को कम करने और दक्षता बढ़ाने के लिए ऑटोमेशन का प्रयोग
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
अच्छी तरह से कॉन्फ़िगर किया गया ऑटोमेशन ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है
विभाजनित संचार स्पैम से बचाव करता है और संलग्नता बढ़ाता है
ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण आवश्यक है त्वरित अपडेट के लिए
समय पर संदेश बिक्री पुनः प्राप्ति में योगदान देते हैं
भविष्य के अभियानों के लिए उन्नत विभाजन के कार्यान्वयन का मूल्यांकन, व्यक्तिगतता और संचार का विस्तार, और पुनः क्रय और फादर्स का प्रोत्साहन करने वाली संसाधनों का पता लगाना।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।