उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60अनुभव में सुधार और बिक्री की वसूली के लिए विभाजन और स्वचालन
Dublin Ecommerce ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग कर कार्ट रिकवर करती है, ऑर्डर की पुष्टि करती है और भुगतान की याद दिलाती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, स्वचालित पुष्टिकरण और अनुस्मारक के साथ मैनुअल काम को घटाता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के बारे में सूचित रखता है और स्पैम से बचने वाली वर्गीकृत संचार तालिकाएँ बनाता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
एक ऑनलाइन स्टोर जो वेपोरााइज़र, घड़ियाँ और एक्सेसरीज़ बेचता है और पूरे अर्जेंटीना में शिपिंग करता है, जो आयातित उत्पादों और राष्ट्रीय ग्राहक सेवा पर केंद्रित है। Wix प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित और संचार व बिक्री को अनुकूलित करना चाहता है। जो ग्राहक कार्ट छोड़ देते हैं उन्हें पुनः प्राप्त करना, ऑर्डर की पुष्टि करना, लंबित भुगतानों की याद दिलाना और विभिन्न दर्शकों के लिए विभाजित अभियान भेजना, साथ ही सामान्य संचार और स्पैम से बचना।
परित्यक्त कार्ट रिकवरी, स्वचालित ऑर्डर पुष्टि और लंबित भुगतान अनुस्मारक के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। बड़े पैमाने पर अभियान टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ भेजे जाते हैं, जैसे नए ग्राहक, निष्क्रिय उपयोगकर्ता और हाल के खरीदार।
01
छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02
ऑटोमैटिक ऑर्डर कन्फर्मेशन
03
बकाया भुगतान अनुस्मारक
04
खंडित संचार जो स्पैम से बचाता है
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ग्राहकों को सूचित और जुड़ा हुआ रखना, कार्ट परित्याग और लंबित भुगतान कम करना, और ऐसी सामान्य संचार से बचना जो स्पैम के रूप में माना जा सकता है। कार्ट रिकवरी, ऑर्डर कन्फर्मेशन और भुगतान रिमाइंडर के लिए विशिष्ट ऑटोमेशन लागू करना, जिन्हें अलग-अलग लक्षित दर्शकों को संदेश भेजने वाले अभियान के साथ संयोजित किया गया है।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
लक्षित अभियानों के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
60 मिनट के बाद छोड़ी गई कार्ट की वसूली के लिए सक्रिय ऑटोमेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
अनुमोदित आदेशों की स्वचालित पुष्टि
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
लंबित भुगतान के लिए अनुस्मारक भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
टैग्स के अनुसार विभिन्न दर्शकों के लिए लक्षित मास अभियान
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
07
डेटा समन्वयन के लिए Wix प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
खण्डीकरण सामान्य संचार को रोकता है और प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास कम करता है और ग्राहक अनुभव में सुधार लाता है
स्वचालित पुष्टियाँ ग्राहकों को सूचित और विश्वस्त रखती हैं
भुगतान रिमाइंडर बकाया घटाने में मदद करते हैं
वेलकम संदेशों और शिपिंग अपडेट के लिए ऑटोमेशन का विस्तार करें, साथ ही री-पर्चेस और रिव्यू अभियानों के लिए सेगमेंटेशन को गहरा करें, ताकि रिश्ते और वफादारी मजबूत हों।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।